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MessagePosté le: Mardi 1 Novembre 2016 01:25:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Chaudaigue
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NiBonjour à tous
Il est très amusant de pouvoir reprendre la description de Marcdu18 mais moi à Fréjus...
Chenillard lent le 26..coïncident avec l installation de la livebox de mon ami voisin et ami
Free contacté en signalant l'erreur de FT sur ma boucle locale
Depuis ticket incident ouvert l usine à gaz des verifications demarrre car bien sûr il faut se prévenir des fantasmes de l'end user
On teste et reteste tout mais surtout pas le concentrateur ou s'est planté FT
Le week-end est passé mais Toussaint n est pas loin
Bref rien vers Ft pour lui demander de me rendre mon bout de fil
Vu la réactivité du 3244 je vais être prive d'internet 3semaines (15 jours ouvres) téléphone alarme etc...

Conclusion je prends chez FT la dernière livebox 4 en promo avec remboursement des frais de resiliation.
Je vais pouvoir demander directement à Ft de me rendre mon bout de cuivre
Et de me trouver des solutions sous 24h en cas d'autre problème
Dernier détail amusant je suis dépanné par le wifi de la livebox de mon voisin
J étais en adsl chez Free depuis octobre 2004
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Jean Marie
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MessagePosté le: Vendredi 4 Novembre 2016 12:29:37 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Chaudaigue
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Comme prévu ça continue ...10 jours..une visite chez moi est prévue pour s assurer que je 'ne suis pas débile visite prévue oui mais impossible d obtenir une date... Bref tous les moyens sont bons pour faire lanterne l usager.Mission essentielle du 3244...soyez patients...
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MessagePosté le: Vendredi 11 Novembre 2016 16:54:08 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Chaudaigue
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Suite et fin

toujours aucune nouvelle de l'assistance Free qui ne pouvait me donner une date d intervention et devait me rappeler

Black out complet rien ne bouge....pas un mot d'excuse

Orange (ex FT) vient de me connecter tout simplement sur sur sa livebox avec 9 jours d'avance sur le planning

j ai enfin une ligne fixe opérationnelle apres quinze jours de coupure.

je viens d emballer le matériel Free dans les cartons d'origine que j avais précieusement conservés

Malheureux d avoir du en arriver la car je m`étais vraiment attaché
mais vraiment plus aucune confiance.
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