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Posté le: Vendredi 17 Mars 2017 11:23:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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duhette (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mar 2017 Messages : 1
Sexe :
Ville : DIEPPE
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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bonjour,
je me suis inscrite sur l'offre vente privée à 1.99€/mois le 10 mars dernier.
lorsque je vais sur mon suivi de dossier il me marque le message d'erreur suivant à l'étape 3 : l'erreur ELIG_NOK.
je n'arrive pas à joindre la hotline par téléphone, et mon dossier n'a pas avancé depuis.
j'ai peur que mon inscription à l'offre vente privée ne soit pas prise en compte.
si quelqu'un pouvait m'aider ou m'informer se serait sympa.
bonne journée
Duhette |
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