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  Posté le: Lundi 2 Octobre 2017 17:25:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CGi03
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Nov 2007
Messages : 499
Sexe : 
Ville : MARCILLAT-EN-COMBRAILLE
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
J'ai signalé par mail le rétablissement de ma connexion le 13 septembre 2017.
J'ai eu la réponse le 18 septembre :
| Assistance a écrit: | Chère Freenaute,
Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous signalez que la connexion est rétablie suite à l'intervention d'Orange car il y avait une inversion de ligne avec l'un de leurs abonnés. |
Aujourd'hui je consulte le suivi du ticket :
| suivi a écrit: | | 25/09/2017 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution. |
Quelqu'un peut fermer le ticket ?
Merci, CGi03. |
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| Posté le: Jeudi 5 Octobre 2017 18:49:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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CGi03
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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Je voulais mettre résolu, je vois que cela a été fait.
J'ai reçu le mail de clôture du ticket aujourd'hui.
Merci à l'intervenant. |
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