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  Posté le: Mardi 3 Octobre 2017 11:14:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Davbourges
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Oct 2017
Messages : 3
Sexe : 
Ville : Fussy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je viens vers vous car je me suis trompé en souscrivant à l'offre Freebox revolution. Je suis actuellement chez bouygues et je n'ai pas encore résilié. J'ai souscrit en utilisant mon adresse et j'ai cliqué sur suivant lorsque la page indiqué aucune ligne inactive trouvé. Free me propose un rdv pour une constrution de ligne alors qu'elle existe déjà. En parcourant votre forum, je me suis rendu compte de mon erreur. J'ai finalement trouvé mon numéro FT. Le problème est que quand j'appelle Free, j'ai un message qui me dit que mon inscription est en cours et du coup je n'arrive à avoir personne pour annuler ma construction de ligne et donner mon numéro FT. Quelqu'un sait-il comment les joindre et si je peux modifier ma souscription? Ou dois je attendre le rejet par FT de la construction de la ligne ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement. |
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| Posté le: Mardi 3 Octobre 2017 11:25:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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sebastopaul2016
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3715
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Pour moi le mieux c'est de faire une rétractation car tu auras quand même les frais de 39€ à payer même en leur donnant le numéro.
Freebox Rétractation
C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE
Ensuite de refaire ton inscription avec ton numéro FT. |
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| Posté le: Mardi 3 Octobre 2017 12:10:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Pouvez-vous compléter votre profil ? |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mardi 3 Octobre 2017 12:40:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Davbourges
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Oct 2017
Messages : 3
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Ville : Fussy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je viens de compléter mon profil (si je n'ai rien oublié).
Merci à sebastopol2016. Effectivement c'est peut être la meilleure solution. Par contre si je reçois la Freebox entre temps, je dois la renvoyer ou je peux la garder ?
Merci |
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| Posté le: Mardi 3 Octobre 2017 12:41:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
confirmez moi le numéro de la ligne que vous avez trouvé par MP.
Je relancerai directement dessus, ne faites pas de rétractation. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mardi 3 Octobre 2017 12:52:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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| Reçu, la commande est relancée sur le numéro que vous avez trouvé et qui correspond bien. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mardi 3 Octobre 2017 12:57:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Davbourges
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Oct 2017
Messages : 3
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Whaou!!! Ça c'est de la rapidité. Merci beaucoup.
Cordialement. |
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