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  Posté le: Mercredi 4 Octobre 2017 11:25:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ch0ze
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2004
Messages : 7
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Je suis rentré de week-end dimanche soir, et j'ai retrouvé ma Freebox révolution bloquée à l'étape 2.
Après plusieurs tentatives de reboot, j'ai appelé le 3244, et j'ai lancé un ticket incident, qui m'est revenu le lendemain : Il faut changer la box !
Depuis, pas de nouvelles, pas de traces du ticket incident dans mon espace perso, bref, je ne sais pas où ça en est, ni combien de temps je vais devoir utiliser mon partage de connexion et ma 4G...
Je n'arrive pas à avoir quelqu'un au téléphone au 3244, donc je tente ici...
Merci de votre aide |
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