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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Dimanche 8 Octobre 2017 19:45:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
christcool
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 30 Sep 2017
Messages : 3
Sexe :
Ville : Feings

Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne





bonjour j'ai quitter mon FAI qui me confirme que l abonnement est bien résilier par ma demande au prés de Free de la portabilité du numéro! je reçoit "Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 04 octobre 2017.". jai bien reçue le matériel que j'installe tout de suite mais depuis bloquer étape 4 sur la box et j'ai "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom." mais vue depuis calme plat!! je trouve sa long sachant que ma ligne étais déjà construite vue que j’étais en dégroupage total déjà avec mon ancien FAI. donc je comprend pas pourquoi c'est si longs!!! merci de vos réponses
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MessagePosté le: Dimanche 8 Octobre 2017 21:31:34 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sebastopaul2016
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 16 Aoû 2017
Messages : 3692
Sexe :
Ville : St Genis Des Fontaines

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Bonsoir,

La ligne est raccordée certes mais il faut qu'une personne se déplace au Nra pour te brancher sur les équipements Free. La portabilité a résilié certes ton contrat mais physiquement tu es toujours raccordé chez ton ancien opérateur.


Tu trouves que c'est long, le délai est en moyenne de dix jours.
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