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[Résolu] Installation de la Fibre depuis 4 semaines
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ADUF Index du Forum » Discussions sur la FTTH
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MessagePosté le: Mardi 31 Octobre 2017 14:24:52 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Riksho
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Bonjour,

J'ai été contacté par le service Fibre de Free afin de me faire profiter de l'offre Free.
Je prend donc rendez vous l'opérateur passe installer la fibre et fait la moitié du boulot a cause d'un autre technicien qui aurai du venir raccorder ma ligne au boitier sur la rue (je suis en pavillon)
Finalement le technicien Free s'en va car il n'a plus le temps et me dit que Free va me recontacter afin de finir le travail...
Une semaine apres je suis sans nouvelle alors je les appels, on me conseille de patienter...
Encore deux semaines apres toujours sans nouvelle on me dit qu'il s'en occupe et qu'il faut patienter.

Resultat apres plus de 4 semaines et un RTT de posé j'ai un peu l'impression de mettre prit une quenelle ?! c'est grave docteur ?

Quelqu'un a t il eu le meme souci que moi ?


++
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MessagePosté le: Mardi 14 Novembre 2017 08:36:30 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
comanag
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Bonjour Riksho,

Je remonte l'information et reviens vers vous,
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Comanag
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MessagePosté le: Mardi 21 Novembre 2017 11:01:05 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Nous traitons votre dossier,

Je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau
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Comanag
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MessagePosté le: Mercredi 22 Novembre 2017 11:15:12 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Riksho
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...ca fait maintenant 2 mois que j'attend il me semble...

Bravo Free vous etes les meilleurs !! Mad


Dernière édition par Riksho le Mercredi 22 Novembre 2017 11:15:40; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 13 Décembre 2017 13:19:45 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
comanag
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Bonjour,

RDV le 18/12 à 14h
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MessagePosté le: Mardi 30 Janvier 2018 14:14:06 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

RDV le 02/01 à 9H
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MessagePosté le: Lundi 5 Février 2018 08:29:52 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Connexion OK le 02/02
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