"Désolé, la consultation de ce compte vous est refusée.

littlewing1112 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai un GROS soucis de connexion à ma messagerie vocale. J'ai essayé l'application Messagerie visuelle sur android. J'ai également voulu configuré le mot de passe via l'application et non par le site ( je pense que mon erreur est ici..)
Vu que l'application ne m'a pas transcendée, je l'ai supprimée et j'ai désactivé l'option dans mon espace personnel.

Petit hic, maintenant je ne peux plus accéder ma messagerie vocale via le 666 ( 123 ou 888 ) . J'ai le message : "Désolé, la consultation de ce compte vous est refusée, aucun code d'accès n'a été configuré" .
J'ai appelé la hotline. Ils m'ont fait changer le code, redémarrer le téléphone. Toujours KO. Je n'ai plus qu'à attendre.
J'ai également essayé de me connecter via une autre ligne . Toujours KO.

Comment rétablir le service d'après vous ? Est-ce que Free peut "réinitialiser" une messagerie ?

Merci d'avance de votre aide.