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Posté le: Samedi 18 Novembre 2017 12:12:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ludy Gee (Auteur du topic)
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Ludy , Posté le: 17 Nov 2017 08:31 Sujet du message: (Fibre) Un mois, pas de nouvelles...Bonjour à tous,
Je me suis inscrit à la fibre le 13/10. S'en est suivie une visite de technicien le 27/10 dont il ressort que la ligne est fonctionnelle. Je suis malheureusement figé à l'étape 1. Un conseiller de Free me parle simplement d'une "anomalie" sans pouvoir me donner de détails ou une estimation pour la résolution du problème. Dois je faire preuve d'encore un peu de patience ? Ou simplement abandonner l'idée et m'inscrire à une autre offre fibre?
Merci. |
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Posté le: Samedi 18 Novembre 2017 12:32:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonjour,
pouvez-vous me préciser par MP le nom de l'ancien occupant de votre logement ?
Merci! |
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Posté le: Samedi 18 Novembre 2017 13:48:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bien reçu, je m'en occupe. |
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Posté le: Samedi 18 Novembre 2017 13:50:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Pouvez-vous me confirmer :
- votre étage
- et si le technicien vous a laissé du matériel
Merci, |
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Posté le: Samedi 18 Novembre 2017 14:09:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ludy Gee (Auteur du topic)
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Je suis au 4ème gauche, et le technicien m'à laissé un module relié au câble optique et à insérer dans la box.
Merci de votre diligence. |
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Posté le: Lundi 20 Novembre 2017 14:38:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ludy Gee (Auteur du topic)
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Mon dossier a dû être remonté, je viens de passer à l'étape 4 directement. Merci beaucoup. |
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Posté le: Lundi 20 Novembre 2017 16:07:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Oui c'est en cours. Vous allez recevoir la box sous quelques jours.
Dites moi si cela fonctionne à réception |
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Posté le: Jeudi 23 Novembre 2017 09:49:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ludy Gee (Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour à tous, bonjour Boil,
J'ai bien reçu ma box hier en début d'après midi. Je l'ai finalement branchée hier soir et j"attends désormais l'activation de celle-ci. Mon tableau de bord cependant ne fais pas état de cette nouvelle situation car il reste bloqué à l"étape 4. Mon boîtier quant à lui m'indique "étape 2", et mon écran m'affiche "association avec le serveur Free box en cours". Auriez vous idée du temps nécessaire à cette synchronisation ?
Encore merci en tout cas, pour votre diligence et efficacité.
Ludo. |
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Posté le: Jeudi 23 Novembre 2017 10:55:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonjour,
pouvez-vous m'indiquer à quel port du PTO (prise fibre optique) est branché la Freebox ? |
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Posté le: Jeudi 23 Novembre 2017 10:59:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ludy Gee (Auteur du topic)
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L'entrée verte, la seule qui ne soit pas bouchée. Merci. |
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Posté le: Jeudi 23 Novembre 2017 11:07:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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C'est bien une prise à 4 ports ? Si oui, vous devriez être sur le rouge.
Qu’appelez vous bouché ? Pouvez-vous prendre une photo ? |
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Posté le: Jeudi 23 Novembre 2017 11:24:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Ludy Gee (Auteur du topic)
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Posté le: Jeudi 23 Novembre 2017 11:27:26
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Ludy Gee (Auteur du topic)
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Posté le: Jeudi 23 Novembre 2017 11:39:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Les prises ne semblent pas "bouchées"
habituellement il y a un cache devant les prises inutilisées
comme vu sur le site de Busyspider :
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Jeudi 23 Novembre 2017 12:05:33
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Ludy Gee (Auteur du topic)
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Branchements refaits, la jarretière est désormais sur le port rouge du pto, et les box reliées en éthernet direct. |
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