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[Résolu] Transfert du numéro géographique lors d'un déménagement
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ADUF Index du Forum » Téléphonie & Fax
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MessagePosté le: Dimanche 17 Décembre 2017 23:08:32 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
krakomorel
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Hors-ligne

Inscrit le : 03 Avr 2008
Messages : 4
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Bonjour,

Je viens de déménager mon abonnement. Tout s'est bien passé en une petite semaine (merci Free !), sauf peut-être un truc.

J'ai demandé à conserver mes numéros, le 09 et le numéro géographique que j'avais récupéré lors de mon passage au dégroupage total à la précédente adresse. Le 09 a suivi, pas de problème, mais pas l'autre. Pourtant, je suis presque sûr que c'est possible, car la ZNE ne devrait pas avoir changé.

Est-ce normal ? Il y a peut-être un délai différent pour les deux numéros ? Quelqu'un a-t-il une expérience de ce genre ?

Merci.
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MessagePosté le: Dimanche 17 Décembre 2017 23:37:11 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Hors-ligne

Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique





krakomorel a écrit:
le numéro géographique que j'avais récupéré lors de mon passage au dégroupage total à la précédente adresse..


Bonsoir

Tu avais la portabilité de ce numéro géographique ? tu pouvais etre appelé dessus au téléphone ?
Si c'est le cas et si c'est bien la même zone géographique , il va arriver ce numéro.

Pense à redémarrer la Freebox pour que cela soit actif.
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MessagePosté le: Lundi 18 Décembre 2017 12:25:50 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Ortarus
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Hors-ligne

Inscrit le : 11 Oct 2017
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





Bonjour,

Le numéro porté lors d'un déménagement migre souvent un peu après l'activation de la téléphonie.
Tout est en ordre depuis cette nuit sur votre téléphonie, numéro porté compris Wink
Un simple petit délai de 36h max à patienter pour la réception d'appels.
_________________
Eviter les messages privés non sollicités.


Dernière édition par Ortarus le Lundi 18 Décembre 2017 12:26:23; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 18 Décembre 2017 14:34:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
krakomorel
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Hors-ligne

Inscrit le : 03 Avr 2008
Messages : 4
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Ortarus a écrit:
Bonjour,

Le numéro porté lors d'un déménagement migre souvent un peu après l'activation de la téléphonie.
Tout est en ordre depuis cette nuit sur votre téléphonie, numéro porté compris Wink
Un simple petit délai de 36h max à patienter pour la réception d'appels.


Merci. En effet, j'ai reçu un mail de confirmation. Je ne sais pas pourquoi, je m'étais convaincu que les deux numéros devaient migrer en même temps et donc qu'il y avait un problème.
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