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[En cours] RIO qui semble invalide
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MessagePosté le: Vendredi 6 Avril 2018 20:58:12 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
titouan
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Bonjour à tous,

Petite question.
Mes parents sont actuellement quasi inéligibles à l'adsl (5500m / 63dB), déconnexions intempestives, si bien qu'en 2011 ils ont décidé de prendre l'internet par satellite. Le numéro NDI de FT a également été porté vers l'opérateur sip IPPI et la ligne téléphonique a donc été totalement désactivée.
Aujourd'hui un nra-med est en construction dans leur village, j'ai donc contacté ippi et obtenu un RIO en vue d'un forfait Freebox. Or si je simule une inscription, le site de Free m'indique: ERREUR Votre RIO semble invalide d'après nos informations il devrait commencer par "GV". Ce code m'ayant été confirmé, j'ai posé la question au 1044 où on m'a répondu qu'il ne fallait pas chercher à comprendre et demander un nouveau numéro (pas top pour mes parents Sad ).
En parcourant les forums il semblerait que ce soit récurrent chez Free, dommage ça peut être décourageant pour certains sachant que ce RIO est bien pris en compte si on essaie chez Bouygues.

N'y a-t-il réellement pas d'autre solution? Je suis personnellement très satisfait de Free, ça m'embêterait de les renvoyer chez Orange (ou autre). Je précise que rien ne presse car l'ouverture commerciale est prévue pour mi-mai 2018.

Merci d'avance pour votre aide
bonne soirée
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MessagePosté le: Vendredi 6 Avril 2018 21:01:11 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonsoir,

pouvez-vous m'envoyer un MP avec le numéro et le RIO en question ?
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MessagePosté le: Vendredi 6 Avril 2018 21:21:37 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
titouan
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Bonsoir et merci pour votre réponse rapide,

Je viens de vous envoyer les numéros.
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MessagePosté le: Samedi 7 Avril 2018 00:13:59 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Le RIO fournit est invalide, il n'y a pas de RIO commencant par ZZ

Cf:

https://extranet.arcep.fr/portail/Op%C3%A9rateursCE/Num%C3%A9rotation.aspx

[NUM] MAJRIO : Liste des préfixes RIO fixes

J'envoie un mail à l'opérateur concerné.
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MessagePosté le: Samedi 7 Avril 2018 10:10:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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C'est vrai que ZZ ça m'a paru bizarre. Ippi est sous la licence de Worldline communications ça devrait logiquement commencer par FL
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MessagePosté le: Samedi 7 Avril 2018 12:13:06 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Non, GV en fait, ils font gérer la portabilité par IP Directions.
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MessagePosté le: Samedi 12 Mai 2018 11:32:57 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
titouan
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Bonjour,

Avez-vous eu une réponse de l'opérateur? L'ouverture du NRA est prévue la semaine prochaine, et le serveur RIO d'IP directions (0805 28 3179) ne fonctionne pas.

C'est pas gagné Laughing
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MessagePosté le: Samedi 12 Mai 2018 12:50:35 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Tu peux toujours t'inscrire et porter le N° ultérieurement.
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Samedi 12 Mai 2018 13:21:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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C'est possible? Pour essayer si je vais sur changer de numéro dans mon espace Freebox on me propose seulement un numéro en 09. Peut-être parce que moi j'ai déjà un numéro porté.
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MessagePosté le: Mardi 15 Mai 2018 23:02:18 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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L'opérateur n'est pas très clair dans ses réponses, nous avons sollicité l'ARCEP qui est d'accord avec notre analyse.
Je vais relancer.
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MessagePosté le: Mercredi 16 Mai 2018 14:47:49 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

au final, l'ARCEP va officialiser le ZZ (en plus du GV) pour IP Directions d'ici quelques jours.

Nous venons de mettre à jour le site d'inscription, il devrait être accepté maintenant.
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Cela dit, faites moi signe quand vous aurez fait l'inscription que je regarde si tout se déroule normalement.
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MessagePosté le: Dimanche 20 Mai 2018 18:36:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

Comme prévu le NRA a été mis en service le 18 mai, et nous n'avons pour l'instant droit qu'à la Freebox crystal (mais on va pas se plaindre!)

Lors de l'inscription cette fois le code RIO a bien été pris en compte donc normalement la demande de portabilité est enregistrée.

Je vous tiens au courant pour la suite
encore merci
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MessagePosté le: Dimanche 20 Mai 2018 20:48:42 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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OK
je vais surveiller la demande de portabilité.

Un mail vient d'être envoyé pour la prise de RDV pour la construction de ligne.
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MessagePosté le: Samedi 26 Mai 2018 10:55:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

Le rendez-vous a été annulé pour saturation de la boucle locale. Est-ce qu'en général Orange communique à ce sujet, comme une date prévisionnelle de passage des câbles? Sachant qu'entre la boîte et le sous-répartiteur il y a à peine 500m en aérien.
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