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Délai activation page perso
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ADUF Index du Forum » Pages perso & dl.free.fr
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MessagePosté le: Jeudi 10 Mai 2018 09:43:24 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
cv38
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Bonjour,
J'avais une page perso avec un site depuis plus de 2 ans sans problème jusqu'à la suppression de ma page perso.
J'ai redemandé une nouvelle page perso mais l'activation est en cours.avec le message "création de votre espace en cours"
Quel est le délai actuel pour l'activation ?
cv38
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MessagePosté le: Jeudi 10 Mai 2018 10:21:34 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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C'est toi qui a demandé la suppression de ta page perso ou bien elle a été bloquée par Free ?
Si elle est seulement bloquée, tu peux demander son déblocage.

En pratique, l'admin active les pages perso par lot et le délai peut atteindre 3 semaines Sad
(la page de création d'une page perso n'a pas été mise à jour depuis des années)

Quelques informations sur les délais à propos des pages perso ici :
http://les.pages.perso.chez.Free.fr/site-delais
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MessagePosté le: Jeudi 10 Mai 2018 10:51:01 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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perso je n'ai jamais demandé la suppression de ma page -et je n'ai pas d'autres info sur ce blocage
Je vais patienter !!
merci pour ta réponse
cv38
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MessagePosté le: Jeudi 10 Mai 2018 11:21:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Est-ce que le compte de messagerie support de la page perso est encore actif ou bien a aussi été supprimé ?

Si il est actif, regarde si il y a un message dans la BàL
ou bien ce qui est indiqué dans l'interface de gestion à propos de la page perso associée.

Normalement, Free ne supprime une page perso que sur demande du titulaire :
- soit directement pour ce compte
- soit lors de la suppression d'un compte principal "Accès gratuit" lorsqu'il y a des comptes rattachés
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MessagePosté le: Vendredi 11 Mai 2018 08:56:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Merci abbel99 pour ta réponse.
Je ne retrouve plus trace de cette adresse mail qui avait été utilisée pour un petit site web.
en revanche j'ai d'autres adresses mail qui étaient inactives et qui ont été désactivées mais qui apparaissent en tant qu'adresse désactivées.
cv38
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MessagePosté le: Vendredi 11 Mai 2018 08:57:23 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Merci abbel99 pour ta réponse.
Je ne retrouve plus trace de cette adresse mail qui avait été utilisée pour un petit site web.
en revanche j'ai d'autres adresses mail qui étaient inactives et qui ont été désactivées mais qui apparaissent en tant qu'adresse désactivées.
cv38
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MessagePosté le: Vendredi 11 Mai 2018 12:33:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Le compte de rattachement d'une page perso est facile à trouver :
c'est l'identifiant de la page perso sans le .Free.fr

page perso : ma_page.Free.fr => compte de rattachement: ma_page@Free.fr

Pour voir l'état du compte, essaie de lui envoyer un message en demandant la notification de la distribution.

Autre vérification :
demande l'envoi du mot de passe du compte depuis :
https://subscribe.Free.fr/login/send_pass.html
la réponse pourra donner une information.
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MessagePosté le: Vendredi 11 Mai 2018 18:09:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Abel99 merci pour ta réponse -
j'ai essayé d'envoyer un mail ma page@Free.fr mais en vain - message en retour "undelivered mail return...."
Pas de résultat non plus en demandant l'envoi du mot de passe.
Pour info le site a été créé en novembre 2014 - hebergeur : Free - ID ma page - MP celui donné à l'époque - adresse publique : http://ma page.Free.fr/
Taille site : 11 349 Ko
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MessagePosté le: Vendredi 11 Mai 2018 22:40:56 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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cv38 a écrit:
Abel99 merci pour ta réponse -
j'ai essayé d'envoyer un mail ma page@Free.fr mais en vain - message en retour "undelivered mail return...."

Il manque la suite : c'est ce qui pourrait donner une piste Rolling Eyes
User unknown, quota exceeded, ...

Citation:
Pas de résultat non plus en demandant l'envoi du mot de passe.

Il y a toujours une réponse ...
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MessagePosté le: Vendredi 11 Mai 2018 22:41:32 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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cv38 a écrit:
Abel99 merci pour ta réponse -
j'ai essayé d'envoyer un mail ma page@Free.fr mais en vain - message en retour "undelivered mail return...."

Il manque la suite : c'est ce qui pourrait donner une piste Rolling Eyes
User unknown, quota exceeded, ...

Citation:
Pas de résultat non plus en demandant l'envoi du mot de passe.

Il y a toujours une réponse ...
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MessagePosté le: Dimanche 13 Mai 2018 09:36:28 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bj abel99 ci-dessous la réponse complète reçue de Free

This is the mail system at host smtp4-g21.Free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<l.ane.chartreux@Free.fr>: host mx1.Free.fr[212.27.48.6] said: 550 5.1.1 user
unknown (UserSearch) (in reply to RCPT TO command
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MessagePosté le: Dimanche 13 Mai 2018 16:50:01 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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User unknown : le compte aurait effectivement été détruit, y compris la page perso

De quand daterait cette suppression ?

Sais-tu si le compte a été créé à partir d'un compte Freebox ou "Accès gratuit"
ou directement comme compte "Accès gratuit" ?
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