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  Posté le: Dimanche 13 Mai 2018 19:57:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Prock78
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Aoû 2007
Messages : 8
Sexe : 
Ville : Olivet
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour à toutes et tous.
Ma femme a un problème avec son portable ASUS Zenfone 3: il ne se connecte pas au réseau propre de Free, ou du moins très rarement, il reste beaucoup trop sur les antennes Orange. Déjà, ma femme me disait souvent que internet ne fonctionnait pas bien sur son mobile, c'était bizarre. Du coup je lui avais installé l'appli Free Mobile Netstat et ce matin je constate effectivement qu'elle est sur une antenne Orange 83% du temps (sur une période d'1 mois), contre 17% du temps sur une antenne Free, ce qui me parait anormal, surtout qu'on a un femtocell à la maison! Si je compare avec mon propre tel, un Galaxy S4 sur lequel j'ai mis aussi Free Mobile Netstat, le mien est à 66% sur une antenne Free sur les 30 derniers jours, et pourtant on va grosso modo aux mêmes endroits.
J'ai pourtant vérifié les paramètres sur son tel: j'ai bien mis la sélection du réseau en automatique, itinérance activée, type de réseau préféré 2G/3G/4G.... je vois pas d'où viendrait le problème ni ce que je dois faire. Pourriez-vous m'aiguiller? Je vous remercie par avance!
Voici une capture d'écran de son Free Mobile Netstat:
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| Posté le: Dimanche 13 Mai 2018 20:14:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir
Va sur Twitter discuter avec lui 
https://twitter.com/vachegti
Tu devrais avoir des pistes (et il fait un boulot d'entraide formidable) |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 13 Mai 2018 20:26:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Prock78
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Aoû 2007
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| OK, je vais essayer de voir avec ce monsieur alors. Merci pour ta réponse! |
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