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  Posté le: Mercredi 8 Août 2018 19:50:03
NRA : LAN31
(Toulouse) V2   
Ligne : 2492 m (37 dB)
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mimim
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Juil 2008
Messages : 3
Sexe : 
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bonjour,
Après résiliation de mon compte, j'ai retourné mes équipements grâce à l'étiquette retour qui m'a été fournie (1Z31E027Z715702584). Je l'ai déposé dans un relai le 21/7.
Depuis le 25/7, le suivi ne bouge pas, le colis semble bloqué à Corbeil Essonnes. J'ai contacté UPS qui me dit que c'est à Free de demander une enquête...
Cela commence à m'inquiéter... Si un corp peut me renseigner...
Merci |
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| Posté le: Jeudi 9 Août 2018 04:48:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
nous avons bien reçu tout le matériel (le 26/07) |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Dernière édition par boïl le Jeudi 9 Août 2018 04:49:00; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 9 Août 2018 14:48:58
NRA : LAN31
(Toulouse) V2
Ligne : 2492 m (37 dB)
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mimim
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Juil 2008
Messages : 3
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Merci beaucoup boïl, belle journée à vous !  |
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| Posté le: Vendredi 22 Mars 2019 13:30:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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camino
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2004
Messages : 38
Sexe : Ne se prononce pas
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| Bonjour, même problème pour moi colis disparu depuis le 16 mars 2019 Corbeille Essone ::1Z31E027Z738245240 |
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| Posté le: Mercredi 27 Mars 2019 10:51:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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camino
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2004
Messages : 38
Sexe : Ne se prononce pas
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Malgrés lma preuve de réception Free me dit qu'il n' a pas reçu le colis ,cherchez l' erreur.
Message de Free :
Bonjour
Nous vous informons que nous n'avons toujours pas reçu le matériel, les investigations sont en cours, merci de bien vouloir patienter vous serez informé des actions menées sur votre dossier
Bonne journée de la part de Free |
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