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Posté le: Jeudi 9 Août 2018 10:29:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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neo76 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Aoû 2006 Messages : 31
Sexe :
Ville : Petit Quevilly
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Depuis quelques semaine j'ai des déconnexions wifi sur tous mes appareils aléatoire de quelques minutes (2-3 min), certaine fois il me faut redémarrer la Freebox pour que le wifi revienne.
Cela fait 6 fois que j'appel le service client qui me répond toujours la même chose : "des "équipements sont actuellement connecté donc tout va bien".
Je les ai appelé directement après un coupure, mais même réponse (normal la coupure ne dure que quelques minutes), donc un éventuel échange de Freebox est rejeté a chaque fois.
Voici les test que j'ai fait:
-Changement de canal
-Changement cryptage
-Passage de 20 a 40Mhz
-Activation Greenfield
-Reset paramètres wifi
-Reset Freebox
-La Freebox n'est pas "enfermé"
-Tout les équipement se déconnectes en même temps a chaque fois (raspberry, chromecast, téléphone, TV)
On a fait tout les test possible et imaginable avec le service client (6 appels) mais toujours la même chose (wifi connecté donc pas de problèmes).
Je ne sais sincèrement plus quoi faire, a par changer d'opérateur ou acheter un switch wifi je vois pas trop, mais comme cela fait 1 mois que je suis chez Free je n'ai pas forcement envie d'investir ou de partir de chez Free, surtout que en CPL/ethernet je n'ai aucun problème.
Donc si vous avez une idée je suis preneur.
Merci pour vos réponses ! |
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Posté le: Vendredi 10 Août 2018 19:04:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33771
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Les courbes de température n'indiquent rien de particulier ?
Un simple point d'accès wifi AC améliorerait nettement le wifi de la mini 4k |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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