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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Lundi 20 Août 2018 18:45:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Stefer
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 04 Aoû 2017
Messages : 8
Sexe :
Ville : Paris 20eme Arrondissement

Forfait : Freebox Optique





Bonjour à tous,

Je n'ai plus accès à mon mail de connexion et je ne retrouve pas mon identifiant. Comment puis-je récupérer identifiant et mot de passe?

Merci d'avance,
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MessagePosté le: Mercredi 5 Septembre 2018 13:59:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 29379
Sexe :
Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Si tu n'as ni l'identifiant ni l'accès à ton mail de contact,
corrige d'abord l'accès à ton compte de messagerie.

La procédure de récupération du mot de passe demande au moins une des 2 informations ...

Si le compte est chez Free, il y a plusieurs possibilités pour récupérer le mot de passe ou débloquer le compte
tout dépend des messages reçus
- en essayant d'ouvrir l'interface de gestion du compte
- lors de l'accès à la BàL depuis webmail.Free.fr (ou zimbra.Free.fr)
- en envoyant un message à ce compte
- en demandant le mot de passe du compte

En particulier, si le compte était rattaché à un compte Freebox déménagé ou résilié
ou bien si c'était un compte "Accès gratuit" à une adresse qui n'est plus valable
il faudra faire une demande auprès de l'admin en présentant des justificatifs.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
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