Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
Mauvaise qualité d'émission avec mon téléphone...
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Jeudi 30 Août 2018 11:30:33 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
al30
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 30 Aoû 2018
Messages : 16
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

Depuis plusieurs mois j'ai régulièrement des problèmes avec ma ligne mobile. Mes correspondants ont très souvent du mal à m'entendre et à me comprendre alors que mois je les etends toujours parfaitement ?! J'ai remonté le problème à Free et ils n'ont rien trouvé venant de chez eux...
Le problème persistant, j'ai rappelé hier. Mon intelocutrice m'a demandé de contacter le fabriquant de mon téléphone et de leur apporter (à Free) la preuve que le problème ne venait pas de mon téléphone ?!!!! J'ai cru à une blague mais on m'a répondu que "chez Free on ne plaisante pas !" Smile)
Mon teléphone est un ZTE et il est impossible de joindre un quelconque service client.
De toute façon, si le problème venait de mon téléphone, il serait permanent et pas épisodique ! Cela suffit à dédouanner le téléphone. C'est donc bien Free qui est le problème et je vais donc changer rapidement d'opérateur pour passer à un opératuer qui respecte ses clients et qui a un réseau qui fonctionne. Free n'a rien compris...


Dernière édition par al30 le Jeudi 30 Août 2018 11:31:08; édité 1 fois
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 30 Août 2018 11:34:17 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
rcoupat
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 10 Fév 2008
Messages : 1011
Sexe :
Ville : St Paul En Jarez

Forfait : Freebox Optique





Il faudrait essayer avec carte SIM autre opérateur pour voir si problème toujours présent
et il aurait fallu plutôt poster dans Technique Free Mobile
_________________
Box raccordé au player par câble réseau 10 m
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 30 Août 2018 11:40:42 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
al30
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 30 Aoû 2018
Messages : 16
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Je n'ai qu'un seul opérateur : Free ! Et il n'y avait aucun problème avec sfr et Bouygues auprès desquels j'avais un abonnement avant et le même téléphone...
J'ai posté le message dans la rubrique technique : https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1919227#1919227
Merci.


Dernière édition par al30 le Jeudi 30 Août 2018 11:45:26; édité 1 fois
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
 ADUF Index du Forum »  Administratif Free Mobile Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 1 sur 1  

  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com