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Posté le: Vendredi 14 Septembre 2018 08:30:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Aoû 2004 Messages : 1257
Sexe :
Ville : Vedène
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Depuis le 10 septembre impossible de récuperer mes émails ça me dit mot de passe ou login incorrect et de plus c'est celui de mon compte Freebox....J'ai écris à abuse@proxad mais pas de nouvelles.
Quel délais pour que ça revienne dans l'ordre ?
Merci. |
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Posté le: Vendredi 14 Septembre 2018 09:49:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33773
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Forfait : Freebox Optique
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Peux-tu envoyer un message à la BàL du compte sans avoir d'erreur en retour ?
Si c'est un compte secondaire du compte Freebox,
il suffit de modifier le mail de contact par une adresse valable (même hors Free)
puis de demander son mot de passe. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Vendredi 14 Septembre 2018 15:44:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc (Auteur du topic)
Connaisseur
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Inscrit le : 31 Aoû 2004 Messages : 1257
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Forfait : Freebox Optique
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Merci pour ton aide, non ce n'est pas un compte secondaire du compte Freebox, du coup j'ai modifié l'adresse mel du compte Freebox.
Quand j'envoie un mel d'un autre compte vers le mel piraté je n'ai pas de retour.
Et voilà ce que j'ai quand je veux me servir de mon compte mel piraté depuis windows live mail :
Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Chris. Le mot de passe entré est incorrect. La prochaine fois que vous envoyez ou recevez des messages, vous serez invité à entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ce compte.
Erreur de serveur : 0x800CCC90
Réponse du serveur : -ERR Invalid login or password
Serveur : 'pop.Free.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC92
Protocole : POP3
Port : 110
Sécurisé (SSL) : Non
Et quand je passe par récupération mot de passe, j'obtiens ça
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Dernière édition par criscoc le Vendredi 14 Septembre 2018 17:39:50; édité 3 fois |
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Posté le: Samedi 15 Septembre 2018 14:30:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc (Auteur du topic)
Connaisseur
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Inscrit le : 31 Aoû 2004 Messages : 1257
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Donc y a pas moyen que je récupère cette émail |
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Posté le: Samedi 15 Septembre 2018 23:15:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33773
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Si tu n'as pas d'erreur en envoyant un mail à ce compte,
c'est qu'il n'est pas bloqué pour compromission par Abuse.
Donc un mail à Abuse ne servira à rien.
Qu'indique exactement la demande de mot de passe ?
https://subscribe.Free.fr/login/send_pass.html
Selon la réponse, on aura une indication sur l'état du compte.
Si c'est un envoi du mot de passe à l'adresse du compte, c'est un compte principal "Accès gratuit"
et dans ce cas, est-ce que l'adresse est toujours valable ? |
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Posté le: Dimanche 16 Septembre 2018 00:08:12
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criscoc (Auteur du topic)
Connaisseur
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Inscrit le : 31 Aoû 2004 Messages : 1257
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Voilà ce que ça indique : Login ou code postal incorrect
Cet adresse mel a plus de 10 ans et elle a tjs fonctionné et elle faisait partie de mon compte Freebox depuis que je suis chez Free au début des années 2000. |
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Posté le: Mercredi 26 Septembre 2018 08:55:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc (Auteur du topic)
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Je viens enfin de me souvenir quand j'ai crée cet adresse émail, en 2003 ou 2004 j'habitais dans le 77 et en concubinage avec mon ex dont je n'ai plus de contact depuis 13 ans, donc je ne peux plus fournir de preuve, j'ai indiqué l'adresse exact dans mon profil. Comment récupérer le mot de passe de ce compte qui a été changé ? |
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Posté le: Mercredi 26 Septembre 2018 11:28:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Si c'était un compte secondaire d'un compte Freebox résilié ou déménagé,
il est devenu orphelin et on ne peut plus récupérer directement le mot de passe.
L'admin à proposé une procédure, mais sans justificatif, ça ne sera pas facile
Citation: | Bonjour,
Pour récupérer un compte orphelin ou un compte dont vous avez oublié le mot de passe, envoyez un e-mail à l'adresse suivante:
recupcompte@Free.fr
Dans ce mail, fournissez le maximum de preuves d'appartenance du compte:
- Ancienne adresse à laquelle ce compte correspond
- Justificatif de domicile à cette adresse
- Carte d'identité au nom auquel ce compte a été créé
- Tout élément complémentaire nous permettant de prouver l'appartenance du compte.
Ces documents doivent être sous la forme de liens de téléchargement
(par exemple hébergés par le service dl.Free.fr) et non sous la forme d'attachement, sans quoi le mail ne sera pas traité.
Lionel. |
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Posté le: Jeudi 27 Septembre 2018 17:38:20
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criscoc (Auteur du topic)
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Maintenant que je me souviens où j'ai crée cet email voilà ce que j'obtiens " Vos identifiants vont vous être transmis prochainement par courrier postal."
Le soucis est que je n'habite plus là bas depuis 2004 et je n'ai aucun justificatif...grrrr
Donc une adresse émail que j'avais depuis presque 15 ans devient obsolète car le compte auquel elle appartenait était au nom de mon ex, c'est quand même mal foutu ce système |
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Dernière édition par criscoc le Vendredi 28 Septembre 2018 20:29:26; édité 1 fois |
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Posté le: Lundi 8 Octobre 2018 14:51:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc (Auteur du topic)
Connaisseur
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