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  Posté le: Mercredi 3 Octobre 2018 15:11:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Minbload
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Oct 2018
Messages : 1
Sexe : 
Ville : CHAMPNIERS
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Actuellement abonné chez Bouygues , j'ai décidé de profiter de la récente offre Freebox sur vente-privée pour passer chez Free en demandant la portabilité de mon numéro fixe géographique.
A l'inscription aucun problème, si ce n'est que le RIO fourni par Bouygues est refusé lors de l'inscription sur le site de Free.
L'erreur renvoyée est "ERREUR : Votre RIO semble invalide.
Le formulaire d'inscription en ligne permettait de confirmer l'inscription et de renseigner le RIO plus tard, ce que j'ai fait pour ne pas rater la vente privée. Sauf que depuis j'ai beau essayer de renseigner ce RIO, il n'est toujours pas accepté.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de problème ?
Merci par avance pour votre aide. |
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| Posté le: Mercredi 3 Octobre 2018 15:21:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
pouvez-vous m'envoyer le numéro et le RIO par MP ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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| Posté le: Jeudi 4 Octobre 2018 21:55:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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