Flux TV légèrement saccadé sur Freebox Mini Server r2

fabix79 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Depuis quelques semaines, je dispose d'une liaison fibre connectée à une Freebox Mini Server r2. Je pensais qu'au passage j'allais gagner en stabilité de réception pour les chaînes de TV (qui s'était dégradée depuis plusieurs semaines en ADSL). Malheureusement, c'est pire. J'ai l'impression que les chaînes de France Télévision sont plus touchées par le problème : des micro saccades sur l'image et le son alors que sur d'autres chaînes, pas de soucis. Changer la qualité du flux ne change rien.
Je pensais que c'était le player mini 4k qui avait un soucis mais j'ai fini par comprendre que c'est le boîtier serveur qui "gère" les flux TV ; en effet, si on enregistre une émission, c'est sur le disque qui est branché dessus que ça s'enregistre et ce, même si la mini 4k est débranchée (l'enregistrement ayant donc les mêmes problèmes).
Ces micro-coupures sont déjà désagréables mais en plus, parfois, ça part complètement en vrille : les images sont complètement pixélisées et il n'y a plus de son, puis ça dit qu'il n'y a plus de connexion internet ou qu'il y a trop de connexions. Le changement de chaîne peut remettre les choses en ordre mais seulement momentanément. J'ai trouvé aujourd'hui que pour remettre les choses à peu prêt en ordre durablement (sans régler le problème de flux saccadé), il fallait rebooter la boîtier serveur (je le faisais auparavant sur la mini 4k mais ça ne réglait rien du tout).
Est-ce que ces problèmes sont connus ? Y a-t-il quelque chose à tester ?

Merci de vos retours,
FG

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Si les enregistrements sont aussi concernés, peut-être que le flux TV est parasité avant d'arriver chez toi Sad

Il y a eu des zones perturbées il y a quelques semaines aussi bien en Adsl qu'en fibre.

Si tu connais d'autres Freenautes fibrés ou en Adsl à proximité, il faudrait savoir si ils sont aussi impactés
auquel cas ce serait un problème collectif.

Est-ce que le problème a lieu n'importe quand ou bien à certaines périodes, par exemple en soirée ?

Avec la fibre, on n'a plus les caractéristiques de la connexion et donc peu de moyens pour vérifier ce qui se passe.

Ouvre ce lien https://freepon.lafibre.info/ et valide ou confirme la localisation de la ZMD si ce n'est déjà fait.
(il y a eu un signalement hier Wink

)

Quel est le nom du NRO indiqué dans l'interface de gestion de l'abonnement,
Ma Freebox / Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne

Quel est le début de ton adresse IPV6 ?
Ça pourrait être : 2a01:e0a:186:fnnn::n ou 2a01:e0a:171:5nnn::n

Lorsque la TV est perturbée, essaie de lancer un traceroute vers un serveur de Free comme test-debit.Free.fr
pour voir si la connexion est perturbée (augmentation anormale de la latence)

fabix79 · Nouveau **Hors-ligne**

Mon NRO est le 86194GRA , c'est à Poitiers. Je ne suis pas en IPv6 donc ne peux le renseigner sur https://freepon.lafibre.info/ (et je souhaite conserver mon IPv4 car j'y fais des accès externes et je ne suis pas sûr que ça passera de n'importe où avec une IPv6).

Je n'ai pas noté d'horaire particulier pour les grosses perturbations et le fait que redémarrer la Freebox server règle le problème pour plusieurs jours me fait penser que le problème vient de la box.

Pour les chaines légèrement saccadées (France Télévision), c'est quasiment tout le temps et les redémarrages de l'une ou l'autre des box n'y changent rien. Donc là, ça pourrait bien être un problème de flux parasité en amont.

Je ne connais malheureusement pas d'autres freenautes à proximité (j'ai vu 2 autres fibres Free dans l'armoire de raccordement donc il y en a mais je ne les connais pas).

Je ferai des tests de latence avec traceroute ou mtr dès que j'en aurai l'occasion.

menelas29 · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,

fabix79 · Nouveau **Hors-ligne**

menelas29 · Connaisseur **Hors-ligne**

oui bien sûr que ce soit une IP partagée ou une IP Full stack, tu peux passer en IP V6 temporairement,
l'adresse IP V6 sera celle que tu peux voir dans Freebox OS

Fric-Box · Régulier **Hors-ligne**

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Sur Freepon, il y a le NRO PAT86 qui est repéré

Si ton adresse IPV6 commence par 2a01:e0a:186:fxxx
tu pourras ajouter le nom du NRO en te connectant Wink

Ou bien c'est une autre IPV6 et ce serait une 3ème ZMD à Poitiers