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Mobile blacklisté Free
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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Mercredi 31 Octobre 2018 23:26:10 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
laetitia3k
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 31 Oct 2018
Messages : 2
Sexe :

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonsoir,

Il y a 2 ans mon ex conjoint m'a offert un galaxy s5 acheté chez happy cash,
Aujourd'hui me retrouvant sans réseau je contacte Free qui m'annonce que le mobile leur appartient et que l'ancien propriétaire n'avait pas fini de payer la location et que la seule chose a faire est de me rendre chez Happy cash avec la facture du mobile.

Je n'ai plus la facture, ni les moyens d'acheté un mobile.

Il y a t'il un autre recours ?

Je suis encore choqué d'apprendre que mon mobile est blacklisté.
Je suis depuis des années cliente Free, ils auraient pu faire un geste
Merci pour les réponses.


Petit aparté : sympa les préservatifs en image de page d’accueil..... avec Free on se fait bien baisers !
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MessagePosté le: Vendredi 2 Novembre 2018 17:46:03 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 29357
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Ville : Paris 05

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Plus d'infos ici :
https://www.universfreebox.com/article/46988/Free-a-lance-une-operation-de-blocage-des-smartphones-en-location-non-restitues
et peu d'espoir de récupérer l'usage du téléphone ni de retrouver le vendeur indélicat Sad
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4
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MessagePosté le: Vendredi 2 Novembre 2018 18:35:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Fric-Box
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Inscrit le : 27 Avr 2004
Messages : 702
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Flasher la ROM ne pourrait pas réactiver le portable ? Il faudrait savoir à quel niveau ce blocage agit, car si c'est uniquement logiciel, faire sauter la surcouche opérateur devrait en théorie fonctionner ? Les galaxy sont hyper connus en plus, il doit y avoir plein de ROMS qui permettent de faire ça...
_________________
----------------------------------------------------------------
NRA : MPK34 (Full IPv6)
Affaiblissement : 11 dB
Longueur de ligne : 644 m

Débit réel mesuré : 44 Mbits/10 Mbits (Ping : 18 ms)
----------------------------------------------------------------
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MessagePosté le: Samedi 3 Novembre 2018 08:22:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
rcoupat
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Inscrit le : 10 Fév 2008
Messages : 1011
Sexe :
Ville : St Paul En Jarez

Forfait : Freebox Optique





Flasher la rom ou supprimer la surcouche ne changera rien
car d'après les messages sur Univers Freebox ,c'est bloqué au niveau de l'IMEI donc a part changer ce nulméro le tel restera bloqué
_________________
Box raccordé au player par câble réseau 10 m
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MessagePosté le: Samedi 3 Novembre 2018 11:37:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
m@rco123
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Inscrit le : 04 Aoû 2005
Messages : 2390
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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rcoupat a écrit:
Flasher la rom ou supprimer la surcouche ne changera rien
car d'après les messages sur Univers Freebox ,c'est bloqué au niveau de l'IMEI donc a part changer ce nulméro le tel restera bloqué

Et seul celui qui a bloqué l'IMEI peut le débloquer ...
_________________
LINUX, il y a moins bien mais c'est plus cher !
m@rco

Freebox Révolution V6
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MessagePosté le: Samedi 3 Novembre 2018 21:45:31 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Chamalow
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Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 2611
Sexe :
Ville : Au soleil

Forfait : Non abonné à Free





Je ne sais pas si c'est légal, mais de nombreux sites indiquent la procédure permettant de changer d'Imei.

Par exemple: https://drfone.wondershare.com/fr/sim-unlock/change-imei-android.html
_________________
On avance, on avance...avec Free...et...Linux
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MessagePosté le: Mercredi 14 Novembre 2018 10:36:00 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Laurent-Nice
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Inscrit le : 07 Mar 2017
Messages : 48
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Ville : NICE

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Bonjour,

Ton vendeur Happy Cash lui a bien ta facture.
Il peut la retrouver et t'en fournir un duplicata ... sauf s'il n'est pas de bonne foi.

Et ensuite il peut t'échanger ou rembourser le téléphone qu'il ta vendu alors qu'il n'en avait pas le droit (car il n'a pas pu vérifier
la facture (inexistante) du précédent vendeur indélicat). Tu peux donc exiger l'annulation de la vente.

Si Happy Cash refuse, tu les informes que tu vas porter plainte contre eux, pour escroquerie en rassemblant les éléments concernant la transaction :
- date de la vente,
- identification du téléphone (références et IMEI)
- preuve de paiement CB ? chéque ?
Si le paiement a été fait en liquide, là ça devient plus compliqué.

Dans un premier temps tu vas vite constater la bonne foi (ou pas) de ton vendeur Happy Cash, s'il refuse de te fournir un duplicata de ta facture.
Ajoutes cet élément au dépôt de plainte si Happy Cash refuse l'échange ou l'annulation de la vente.

Bonne journée.

Edit :
je viens de relire et un détail m'avait échappé : tu n'es pas l'acheteur mais c'est ton ex-conjoint.
C'est donc lui qui peut détenir une preuve d'achat (facture et / ou preuve de paiement CB ou chèque).
Il te faut vérifier ça avec lui avant.


Dernière édition par Laurent-Nice le Mercredi 14 Novembre 2018 10:47:12; édité 2 fois
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MessagePosté le: Mercredi 14 Novembre 2018 21:27:33 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





Laurent-Nice a écrit:
Bonjour,

Ton vendeur Happy Cash lui a bien ta facture.
Il peut la retrouver et t'en fournir un duplicata ... sauf s'il n'est pas de bonne foi.

Et ensuite il peut t'échanger ou rembourser le téléphone qu'il ta vendu alors qu'il n'en avait pas le droit (car il n'a pas pu vérifier
la facture (inexistante) du précédent vendeur indélicat). Tu peux donc exiger l'annulation de la vente..

Happy Cash propose le remplacement, :
https://www.universfreebox.com/article/47132/L-enseigne-Happy-Cash-annonce-qu-elle-va-deposer-une-plainte-contre-Free-et-qu-elle-echangera-les-smartphones-bloques
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MessagePosté le: Jeudi 15 Novembre 2018 08:21:48 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
laetitia3k
(Auteur du topic)

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Bonjour,

Je suis aller voir la vendeuse happy cash qui a bien retrouvé la facture du mobile, et après avoir vérifié qu'il avait bien été bloqué par Free m'a fait un échange et va déposé plainte contre l'ancien propriétaire du mobile.

Pour moi le problème est résolu.

Merci pour vos réponses.
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MessagePosté le: Jeudi 15 Novembre 2018 09:13:45 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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laetitia3k a écrit:
va déposé plainte contre l'ancien propriétaire du mobile.

Pas contre l'ancien propriétaire (qui est toujours Free)
mais contre le vendeur indélicat qui n'était que locataire ou ancien locataire Wink
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MessagePosté le: Dimanche 18 Novembre 2018 09:26:18 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Jim Fox
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Chamalow a écrit:
Je ne sais pas si c'est légal, mais de nombreux sites indiquent la procédure permettant de changer d'Imei.

Par exemple: https://drfone.wondershare.com/fr/sim-unlock/change-imei-android.html


Illégal en Europe , c'est même écrit dans le sujet que tu cites ..
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MessagePosté le: Dimanche 18 Novembre 2018 13:45:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
m@rco123
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Jim Fox a écrit:
Chamalow a écrit:
Je ne sais pas si c'est légal, mais de nombreux sites indiquent la procédure permettant de changer d'Imei.

Par exemple: https://drfone.wondershare.com/fr/sim-unlock/change-imei-android.html


Illégal en Europe , c'est même écrit dans le sujet que tu cites ..

C'est du recèle avec modification du code imei de blocage
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m@rco

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