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Posté le: Dimanche 20 Janvier 2019 13:19:41
NRA : SEM81
(Semalens)
Ligne : 762 m (11 dB)
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benji1801 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2007 Messages : 10
Sexe :
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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Bonjour,
Au départ, j'avais seulement une ligne Free Mobile à 2¤. Depuis un an, celle-ci profite de l'avantage Freebox permettant d'avoir une réduction de 2¤/mois.
Début janvier 2019, j'ai ouvert une nouvelle ligne Free Mobile à 19,99¤. J'ai ensuite rattaché cette ligne à celle déjà existante (celle à 2¤) en faisant un rattachement de ligne.
Est-ce que l'avantage Freebox va basculer automatiquement sur le forfait à 19,99¤ pour avoir 4¤ de réduction et la 4G illimitée ?
Car pour le moment, voici le message affichée :
Merci. |
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Posté le: Dimanche 20 Janvier 2019 16:20:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33829
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Il ne faut surtout pas dissocier l'avantage Freebox du compte 0/2.
Une fois les 2 lignes dans le multiligne, l'avantage Freebox est automatiquement appliqué au forfait 19,99
au total, le prélèvement unique se fera sur le compte de l'actuel forfait 0/2
Le total prélevé sera de 17,99 ¤
C'est le forfait 0/2 qui sera le maître du multiligne,
donc ne pas le porter ou le résilier tant que le forfait 16/20 est toujours dans le multiligne. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75
Dernière édition par abel99 le Dimanche 20 Janvier 2019 16:37:01; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 20 Janvier 2019 20:20:36
NRA : SEM81
(Semalens)
Ligne : 762 m (11 dB)
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benji1801 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2007 Messages : 10
Sexe :
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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abel99 a écrit: | Il ne faut surtout pas dissocier l'avantage Freebox du compte 0/2.
Une fois les 2 lignes dans le multiligne, l'avantage Freebox est automatiquement appliqué au forfait 19,99
au total, le prélèvement unique se fera sur le compte de l'actuel forfait 0/2
Le total prélevé sera de 17,99 ¤
C'est le forfait 0/2 qui sera le maître du multiligne,
donc ne pas le porter ou le résilier tant que le forfait 16/20 est toujours dans le multiligne. |
Bonsoir abel99,
Ok merci pour l'explication, je laisse donc comme ceci et normalement ça va se faire automatiquement le mois prochain si je comprends bien ? |
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Posté le: Dimanche 20 Janvier 2019 22:47:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33829
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Oui.
Chaque abonnement recevra une facture séparée à sa date "anniversaire"
et un seul prélèvement sera effectué.
En cours de mois, le suivi conso ne tient pas compte de l'avantage Freebox
Il y a indiqué en tout petit " * Hors réduction abonné Freebox."
Ce n'est qu'au moment de la facturation que la réduction sera calculée. et indiquée dans la facture du compte concerné. |
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Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mardi 22 Janvier 2019 16:30:10
NRA : SEM81
(Semalens)
Ligne : 762 m (11 dB)
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benji1801 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2007 Messages : 10
Sexe :
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
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abel99 a écrit: | Oui.
Chaque abonnement recevra une facture séparée à sa date "anniversaire"
et un seul prélèvement sera effectué.
En cours de mois, le suivi conso ne tient pas compte de l'avantage Freebox
Il y a indiqué en tout petit " * Hors réduction abonné Freebox."
Ce n'est qu'au moment de la facturation que la réduction sera calculée. et indiquée dans la facture du compte concerné. |
Merci abel. Je viendrais mettre à jour le topic le mois prochain alors |
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Posté le: Lundi 15 Avril 2019 11:51:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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steeph
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2019 Messages : 46
Sexe :
Forfait : Freebox RE-ADSL2+ (512)
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bonjour pour ton cas au lieu d'avoir une réduction de 4euros il sera plutôt question de 2 euros . |
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Posté le: Lundi 15 Avril 2019 11:52:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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steeph
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2019 Messages : 46
Sexe :
Forfait : Freebox RE-ADSL2+ (512)
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steeph a écrit: | bonjour pour ton cas au lieu d'avoir une réduction de 4euros il sera plutôt question de 2 euros . |
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Posté le: Mardi 16 Avril 2019 08:14:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33829
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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steeph a écrit: | bonjour pour ton cas au lieu d'avoir une réduction de 4euros il sera plutôt question de 2 euros . |
Si c'est pour donner une fausse information, autant éviter tes doubles messages |
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