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  Posté le: Jeudi 29 Novembre 2018 09:38:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marcbis
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2004
Messages : 264
Sexe : 
Ville : Malakoff
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Ma Box serveur n'affiche plus l'heure, j'ai donc ouvert un appel au support pour demander un changement de Box.
Le problème est qu'il m'est impossible de retirer le module Fibre (SFP) insérer dans ma box, la languette n'étant pas présente sur le module (défaut constaté par le tech lors de la mise en service de la fibre.
D’après le support les modules fibres sont déjà dans les box lors des demande de changement de box, comme j'ai un gros doute et que je n'ai pas envie de subir une coupure de service, je viens vers vous.
Quelqu'un peux t'il me confirmer cette info ?
PS: La box m'attends au relais depuis 4 jours |
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| Posté le: Jeudi 29 Novembre 2018 09:45:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13409
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Posté le: Jeudi 29 Novembre 2018 09:46:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
la box qui vous attend au relais a bien un SFP. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Jeudi 29 Novembre 2018 09:50:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13409
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
ahhhh bonne nouvelle  merci .
Ps : va falloir que je mette à jour mes notes (l'assistance Free aussi d'ailleurs  )
A moins qu'ici on soit dans un cas "exception" |
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| Posté le: Jeudi 29 Novembre 2018 09:52:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marcbis
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2004
Messages : 264
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| boïl a écrit: | Bonjour,
la box qui vous attend au relais a bien un SFP. |
Super, je vais donc aller la chercher ce soir. 
PS : en espérant ne pas avoir de mauvaise surprise.  |
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| Posté le: Lundi 3 Décembre 2018 16:37:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Marcbis
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2004
Messages : 264
Sexe :
Ville : Malakoff
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Je confirme que le Module SFP etait bien inclus avec la BOX  |
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| Posté le: Lundi 3 Décembre 2018 16:47:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13409
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Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| Marcbis a écrit: | | Je confirme que le Module SFP etait bien inclus avec la BOX |
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