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MessagePosté le: Mercredi 28 Novembre 2018 15:47:58 NRA : BEL62 (Bethune) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2164 m (27 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
philg62
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Bonjour

Depuis 3 semaines maintenant j'ai mon player de Freebox V6 qui affiche une croix rouge au demarage.
Et qui ne s'allume plus.

Comme je pensais que la Freebox V7 allait etre annoncée j'ai patienté sans m'inquieter.


Etant donné que cette V7 se fait desirer et que l'on a pas de nouvelles, je souhaiterais savoir si ca vaut le coup d'ouvrir un ticket incident ou bien attendre encore un peu ?

Merci
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MessagePosté le: Mercredi 28 Novembre 2018 18:17:52 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Bonsoir,

oui il faut ouvrir un ticket d'incident
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MessagePosté le: Jeudi 29 Novembre 2018 10:26:14 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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A tout hasard essaie en inversant les Freeplugs.
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MessagePosté le: Jeudi 29 Novembre 2018 11:24:19 NRA : BEL62 (Bethune) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2164 m (27 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
philg62
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abel99 a écrit:
A tout hasard essaie en inversant les Freeplugs.


Les FreePlug me servent que pour alimenter la Box.

Pour la connexion je passe par des CPL.
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MessagePosté le: Jeudi 29 Novembre 2018 11:59:16 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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philg62 a écrit:
abel99 a écrit:
A tout hasard essaie en inversant les Freeplugs.


Les FreePlug me servent que pour alimenter la Box.

Pour la connexion je passe par des CPL.

Si la partie alimentation du Freeplug du Player est un peu faible, peut-être que celui du Server fonctionnera
et dans ce cas le HotLine devrait le changer sans trop de réticence...
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Dernière édition par abel99 le Jeudi 29 Novembre 2018 11:59:38; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lundi 3 Décembre 2018 09:44:51 NRA : BEL62 (Bethune) V2 Tous les DSLAM de ce NRA sont joignablesMembres sur ce NRADétails sur ce NRA Ligne : 2164 m (27 dB) Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
philg62
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J'ai donc fait l'echange de freeplug ce week end.
Et pareil, mon player démarre en défaut avec les 2.

Comme la V7 est annoncée demain.
Si je venais etre conquis, est ce qu'il y a un risque a retourner un player defectueux ?

Ou bien dois je d'abord proceder a un echange de player et faire une migration apres ?µµ

Pour l'instant la panne de mon player ne me pénalise pas, puisque je passe par une box android TV avec l'appli MyCanal et Molotov.

Merci
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