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Résiliation et portabilité
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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Samedi 8 Décembre 2018 06:10:12 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
sylvain f
(Auteur du topic)

Intéressé
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Hors-ligne

Inscrit le : 23 Avr 2007
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Ville : Frontignan

Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A





bonjour,

Abonnée au forfait Free a 19.99(promo a 10 euros),j'ai résilié cette abonnement avec portabilité du numero pour un forfait Auchan Telecom.Auchan Telecom ma bien confirmer par mail que ma ligne serai activer le 14/12/2018 (date prévu de la portabilité)mais je n'ai rien reçu du cotés de Free Mobile.j'ai consultée mon espace clients et,il y a aucune trace de la portabilité ou d'une quelconque résiliation programmé. Que faire? attendre le jour J et la portabilité se fera quand même? ou résilier par Lettre recommandée le jour J auprès de Free?
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MessagePosté le: Samedi 8 Décembre 2018 08:41:27 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
rcoupat
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Hors-ligne

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Ville : St Paul En Jarez

Forfait : Freebox Optique





Non pas de recommandé si portabilité
juste souvent Free envoie sms la veille du jour prévu indiquant heure et date portabilité
_________________
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