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[Résolu] Erreur lors de la prise de rendez-vous pour la fibre
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MessagePosté le: Vendredi 1 Mars 2019 21:51:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

J'ai reçu le mail et sms pour planifier le rendez-vous pour installer la fibre.

Quand je clic sur le lien, jai ce message :
Citation:

Une erreur 1 est survenue.


Que faut il faire ?

Merci
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MessagePosté le: Vendredi 1 Mars 2019 22:01:27 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Bonsoir,

pouvez-vous tester de nouveau ?

Merci!
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MessagePosté le: Vendredi 1 Mars 2019 22:04:03 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Ça fonctionne. Merci.
Mais il y a quune date possible, c'est normal ?

Par contre il faudra une nacelle. Ils le savent en fonction de l'emplacement ?


Dernière édition par math85160 le Vendredi 1 Mars 2019 22:06:03; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 1 Mars 2019 22:18:24 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Normalement oui !
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MessagePosté le: Vendredi 1 Mars 2019 22:21:43 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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OK merci.
Reste à attendre pour avoir une autre date car le seul créneau proposé n'est pas possible pour poi.
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MessagePosté le: Vendredi 1 Mars 2019 22:30:08 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Testez de nouveau lundi matin
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MessagePosté le: Vendredi 1 Mars 2019 22:33:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Vous serez contacté prochainement par téléphone afin de convenir d'un RDV.
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MessagePosté le: Vendredi 1 Mars 2019 22:43:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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boïl a écrit:
Testez de nouveau lundi matin


J'avais mal lu.
Merci
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MessagePosté le: Lundi 4 Mars 2019 09:23:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour, pour infos, le message du contact par téléphone est toujours actif.
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MessagePosté le: Mardi 5 Mars 2019 06:50:56 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour, je viens de prendre rdv mais ça a buggé.

J'ai ce message désormais :
Aucune commande fibre dans un état compatible avec une prise de RDV n'a été trouvée

Que faire ?

Merci
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MessagePosté le: Mardi 5 Mars 2019 10:31:03 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bonjour,

votre RDV est bien pris en compte pour le 08/04/2019 14:00
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