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  Posté le: Jeudi 14 Février 2019 11:21:39
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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defas7
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2015
Messages : 24
Sexe : 
Ville : meaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Bonjour
J'ai demander le déménagement de la ligne Freebox sur une maison sans ligne active.
J'avais rendez vous avec un technicien orange pour des travaux sur la ligne celui-ci n'ai pas venu le créneau été entre 8h 10H j'était bien présent a attendre personne n'est venu et aucun coup de fil non plus.
J'ai donc appeler le 3244 sauf que je tombe sur un robot qui m'informe que je peux suivre l'avancer du raccordement sur mon espace client puis merci au revoir.
J'ai donc aucune possibilité de joindre une assistance on me répond pas sur twitter et les assistance en ligne ne me sont pas accessible pour l'instant.
Comment je peux réussir a avoir une personne pour régler ce problème et reprogrammer un RDV (en espérant que l'on ne vas pas me faire payer les 39 eur pour rien)
Merci
Egalement au passage le nouveau logement est éligible fibre pour tant on me propose un déménagement en ADSL ??
Merci |
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| Posté le: Jeudi 14 Février 2019 11:46:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33807
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Mettre en place une connexion Adsl est (théoriquement) beaucoup plus rapide qu'un branchement fibre.
Par contre, Orange ne doit pas être très motivé pour réaliser une nouvelle connexion cuivre 
Essaie de passer par le forum " Discussions sur la FTTH"
https://www.aduf.org/viewforum.php?f=41
Un Corp Free de passage pourra peut-être t'en dire plus |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 14 Février 2019 12:33:34
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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defas7
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Juin 2015
Messages : 24
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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| abel99 a écrit: | Mettre en place une connexion Adsl est (théoriquement) beaucoup plus rapide qu'un branchement fibre.
Par contre, Orange ne doit pas être très motivé pour réaliser une nouvelle connexion cuivre
Essaie de passer par le forum " Discussions sur la FTTH"
https://www.aduf.org/viewforum.php?f=41
Un Corp Free de passage pourra peut-être t'en dire plus |
Ok merci mais je doit supprimer ce message et le re poster sur l'autre forum ou je peut garder les deux au risque de faire doublon? |
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| Posté le: Jeudi 14 Février 2019 12:51:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
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Forfait : Freebox Optique
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Tu peux demander le transfert de ce sujet dans le forum "Discussions sur la FTTH"
à partir du lien situé en haut à droite des messages : "Reporter le post à l'équipe de modération" |
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| Posté le: Jeudi 14 Février 2019 13:04:07
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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defas7
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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| abel99 a écrit: | Tu peux demander le transfert de ce sujet dans le forum "Discussions sur la FTTH"
à partir du lien situé en haut à droite des messages : "Reporter le post à l'équipe de modération" |
Ok c'est fait merci |
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