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[Résolu] Incident de paiement lors de la migration delta
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ADUF Index du Forum » Freebox dégroupé
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MessagePosté le: Lundi 18 Février 2019 18:29:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Picard Guy
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Lors de mon opération de migration en ligne vers la delta box le 11/12/2018, quand j'ai confirmé avec mon 3D secure j'ai eu une annotation sur votre page m'indiquant un incident et que la transaction n'avait pas été prise en compte, j'ai donc renouvelé l'opération et cette fois celle ci a fonctionné, par contre j'ai été débité de 2 fois 99¤ sur mon compte bancaire.
Après appel à l'assistance Free, j'ai envoyé un courrier le 21/12/2018 au service abonnés avec mes justificatifs bancaires, j'ai reçu un mail le 28/12/2018 m'indiquant que ma demande était en cours de traitement et à ce jour soit presque 2 mois après ma demande aucune nouvelle.
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MessagePosté le: Mardi 19 Février 2019 15:54:29 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Fric-Box
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Forfait : Freebox Optique





Voilà un post qui vient réveiller une section qui était légèrement décédée sur les bords Very Happy Very Happy
Ton post n'a pas du tout été posté dans la bonne section...
_________________
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Freebox POP
Fibre Optique
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MessagePosté le: Mardi 19 Février 2019 18:56:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Picard Guy
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Dans quelle section dois je poster?
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MessagePosté le: Mardi 19 Février 2019 19:55:44 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
menelas29
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Bonsoir,

Il fallait poster dans "Freebox dégroupé" mais je demande le transfert pour éviter un doublon
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NRO 29019BRC
Adresse IP partagée
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MessagePosté le: Mardi 19 Février 2019 21:44:57 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Picard Guy
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Merci
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