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Posté le: Vendredi 1 Mars 2019 09:59:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gml67 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2006 Messages : 175
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Ma femme a le petit forfait à 2¤ (forfait qui est de plus très peu utilisé).
Au mois de février il y a 2.15¤ de facturé.
Je vais voir la facture sur son compte mobile et là rien. La facture est de 2¤ et pas de trace de dépassement.
J'ai envoyé un mail à Free et la réponse me laisse perplexe.
On me dit simplement de consulter différents liens sur le site de Free (facturations hors forfait et autres).
Si un corp pouvait voir cela et me dire ce qu'il en est. Je lui communiquerai le numéro du compte mobile par MP.
Merci d'avance. |
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Dernière édition par gml67 le Vendredi 1 Mars 2019 11:24:14; édité 1 fois |
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Posté le: Samedi 2 Mars 2019 17:11:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33771
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Vérifie les différentes factures :
une consommation hors forfait apparaît sur la facture définitive du mois suivant,
Ouvre le fichier PDF de la facture ayant un montant de 2,15¤ dans la liste des factures pour voir le détail. |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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Posté le: Mardi 5 Mars 2019 08:20:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gml67 (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2006 Messages : 175
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
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Merci Abel99,
Facture reçu.
Dépassement en data. |
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