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MessagePosté le: Dimanche 28 Avril 2019 18:13:02 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
paul_benoit
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Bonjour à tous,

De retour chez depuis quelques mois en adsl2+, mon immeuble est fibré Free depuis quelques semaines, j'ai donc eu droit à une migration fibre depuis le 13 avril.

Depuis quelques jours, impossible de regarder la tv via le player qui saccade en permanence. En regardant mes débits sur Freebox OS, voici ce que j'obtiens:

En aout 2018, en ADSL2+, j'avais des débits descendants de 10.7 Mb/s

Aujourd'hui, en fibre, j'ai un débit descendant inférieur à 6Ko/s

Ci dessous mes débits au mois d'aout 2018 en ADSL2+ Free puis ce jour en fibre Free.

https://drive.google.com/file/d/1rxlD-29bcwBuKYcgSWykDBZeeDQwsk2X/view?usp=sharing

Entre ces 2 photos, je suis passé chez Orange pour avoir la fibre et suis revenu chez Free quand la fibre a été disponible.

Une idée de l'origine du problème?

Par avance merci pour vos réponses

Benoit
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