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  Posté le: Vendredi 8 Mars 2019 10:45:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jgrisey
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Sep 2010
Messages : 16
Sexe : 
Ville : Rougemont le chateau
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
je me suis inscrit hier pour un nouvel abonnement en anticipant ma date d'emménagement qui est au 1er avril.
savez vous s'il n'est pas possible de retarder la date de raccordement technique pour s'assurer que la ligne de l'occupant précédant ne soit pas écrasée ?
je pensais (naivement) qu'on pouvait choisir la date d'emmnégament / raccordement (une collègue me disais que c'était le cas chez orange mais je n'ai pas vérifié).
merci pour la réponse et bonne journée! |
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Dernière édition par jgrisey le Vendredi 8 Mars 2019 15:22:11; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 8 Mars 2019 15:40:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33808
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Il ne faut JAMAIS s'inscrire sur une ligne active d'un autre utilisateur 
Si tu as des ennuis ensuite, il ne faudra pas t'étonner. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Vendredi 8 Mars 2019 16:25:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
+1 pour le jamais
Il y a risque de slamming là, tu risques de faire écraser la ligne de l'occupant actuel..
Faut espérer que la demande revienne en erreur FT (refusée par Orange) si celle-ci est déjà partie |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 8 Mars 2019 16:38:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jgrisey
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Sep 2010
Messages : 16
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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ok d'ou la question posée...
Noter que le formulaire d'inscription ne précise pas non plus ce qu'il ne faut "jamais" faire.
et que en 2019 on peut peut être s'attendre à ce qu'une procédure évite ce genre de situation ?
l'intérêt de mon post n'est pas de refaire l’histoire ni de juger mais de voir comment éviter un incident qui est du apparemment à une erreur de ma part. ce que je voulais savoir.
je pense que je vais attendre un retour officiel du support. (que je n'ai pas réussi à avoir en ligne après 15 min d'attente ce matin).
merci pour la réponse et bon weekend. |
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| Posté le: Vendredi 8 Mars 2019 17:34:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
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Forfait : Freebox Optique
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L'intérêt de nos réponses n'est pas non plus de faire la morale, mais d'informer pour éviter que d'autres personnes fassent également ce type d'erreur..
L'expérience sur les forums çà sert à tout le monde  |
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