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MessagePosté le: Mercredi 13 Mars 2019 14:18:55 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Lesqual78
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Bonjour,

Mon compte pascal.rosso@Free.fr a été compromis, message envoyé à abuse@proxad.net depuis avec plusieurs relances mais sans succès à ce jour.

1er message envoyé le 23 janvier + divers relances
2eme message envoyé le 11 mars

Tous deux sont sous le format spécique comme spécifié sur le site (et confirmé par abel99 sur le forum).

Pouvez-vous me venir en aide?
Merci,
Pascal Rosso
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MessagePosté le: Mercredi 13 Mars 2019 15:33:54 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Quel était le message envoyé ?
Et surtout la cause de compromission ?

Plus d'informations ici :
http://postmaster.Free.fr/comp.....activation
avec la possibilité dans certains cas de débloquer le compte toi-même.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

Mini 4k fibre optique PES75-4


Dernière édition par abel99 le Mercredi 13 Mars 2019 15:35:34; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 13 Mars 2019 16:05:51 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Lesqual78
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Voici le contenu du mail envoyé:

- identifiant du compte : pascal.rosso@Free.fr
- cause de la compromission : compte hacké - impossible de débloquer mon compte avec RecupCompte.
- mesures prises : changement de l'ensemble des mdp sur les sites externes. Activation en 2 étapes lorsque disponible.
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MessagePosté le: Mercredi 13 Mars 2019 16:17:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Lesqual78 a écrit:
Voici le contenu du mail envoyé:

- identifiant du compte : pascal.rosso@Free.fr
- cause de la compromission : compte hacké - impossible de débloquer mon compte avec RecupCompte.
- mesures prises : changement de l'ensemble des mdp sur les sites externes. Activation en 2 étapes lorsque disponible.

Compte hacké : ce n'est pas la cause de compromission mais la conséquence Rolling Eyes

Comment est-ce qu'un pirate a pu trouver le mot de passe du compte ?

Si tu as utilisé le couple identifiant/mot de passe pour t'inscrire sur des sites externes,
c'est cette cause qu'il faut indiquer.
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

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MessagePosté le: Mercredi 13 Mars 2019 18:51:44 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Merci pour le retour. Voici la nouvelle formulation que je propose d'envoyer :

- identifiant du compte : pascal.rosso@Free.fr
- cause de la compromission : couple identifiant/mot de passe utilisé pour m'inscrire sur des sites externes - impossible de débloquer mon compte avec RecupCompte.
- mesures prises : changement de l'ensemble des mdp sur les sites externes (unique pour chaque site). Activation en 2 étapes lorsque disponible.

Est-ce correct?
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MessagePosté le: Mercredi 13 Mars 2019 18:55:21 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Lesqual78 a écrit:
Merci pour le retour. Voici la nouvelle formulation que je propose d'envoyer :

- identifiant du compte : pascal.rosso@Free.fr
- cause de la compromission : couple identifiant/mot de passe utilisé pour m'inscrire sur des sites externes - impossible de débloquer mon compte avec RecupCompte.
- mesures prises : changement de l'ensemble des mdp sur les sites externes (unique pour chaque site). Activation en 2 étapes lorsque disponible.

Est-ce correct?

Ça correspond mieux à ce qu'attend Abuse Wink
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se connecter sur https://freepon.lafibre.info/

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Dernière édition par abel99 le Mercredi 13 Mars 2019 18:56:01; édité 1 fois
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MessagePosté le: Jeudi 14 Mars 2019 08:47:29 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Lesqual78
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Top. Merci pour ton aide.
Message envoyé.
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MessagePosté le: Jeudi 21 Mars 2019 09:24:39 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Toujours pas de réponse après 1 semaine ...
Combien de temps cela prend t'il en moyenne pour avoir une réponse?
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MessagePosté le: Jeudi 21 Mars 2019 16:39:06 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
abel99
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Le plus court a été moins d'une heure, mais parfois ça peut prendre plus d'une semaine selon la charge d'Abuse.

Si rien de mieux, essaie en passant par le Newsgroup proxad.Free.services.messagerie : c'est là qu'interviennent les admins de la messagerie.

L'accès est possible depuis un logiciel spécialisé comme MesNews sous Windows
ou par Thunderbird.

Paramétrage de Thunderbird : https://www.Free.fr/assistance/541.html#step-716
Depuis une connexion non Free, il faut obligatoirement utiliser une adresse active en @Free.fr pour s'authentifier

Une fois l'accès possible, s'abonner au bon forum et ouvrir un nouveau fil pour expliquer ton cas,
sans oublier de donner l'identifiant du compte bloqué.
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