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  Posté le: Jeudi 21 Mars 2019 11:14:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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camino
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2004
Messages : 38
Sexe : Ne se prononce pas
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Bonjour,
J' ai envoyé mon matériel avec l' étiquette pré-payée le 14 mars et sur le suivi le colis est Corbeil Essonnes, depuis le 15 mars
et tous les jours la programmation de livraison est reculée d un jour , faut il que je m’inquiéter ?
Merci |
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| Posté le: Jeudi 21 Mars 2019 12:12:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Cayling Gaming
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Déc 2018
Messages : 51
Sexe : 
Ville : Rouen
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Pour info, il faut t'adresser à UPS car personne ne peut te répondre même pas Free ! |
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| Posté le: Jeudi 21 Mars 2019 12:15:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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camino
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2004
Messages : 38
Sexe : Ne se prononce pas
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Ok merci je vais essayé , même si j' ai vu sur un autre poste que UPS avit répondu que c' était à Free d' en faire la demande !
Je reviendrai pour vous tenir informé de la suite |
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| Posté le: Vendredi 22 Mars 2019 13:21:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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camino
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2004
Messages : 38
Sexe : Ne se prononce pas
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Bonjour,
Comme prévu voila la réponse UPS :
malheureusement ce colis n'est pas localisé depuis le 16/03. D'où une investigation est nécessaire. Merci de contacter le donneur d'ordre (Free) pour lancer cette procédure. Je suis désolée que votre colis est non localisé. Souha
Donc j' ai contacté Free ,une personne très compétente a pris en compte (enfin je l ' espère) le problème et a lancé la procédure recherche du colis !
Une question de sa part m' a toutefois interpellée , elle m' a dit garder bien la preuve de l' envoi alors qu'avec le n°colis fourni par Free il est très facile de suivre le colis jusqu'au moment ou il a disparu ! |
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| Posté le: Vendredi 22 Mars 2019 13:39:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Cayling Gaming
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Déc 2018
Messages : 51
Sexe :
Ville : Rouen
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| camino a écrit: | | Bonjour, Une question de sa part m' a toutefois interpellée , elle m' a dit garder bien la preuve de l' envoi alors qu'avec le n°colis fourni par Free il est très facile de suivre le colis jusqu'au moment ou il a disparu ! |
Elle évoquait probablement le bordereau que le point relais UPS a complété lors du dépôt avec son numéro Uxxxxxxxx, la date et le numéro de suivi 1Zxxxxxxxxxxxx. |
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| Posté le: Mercredi 27 Mars 2019 09:26:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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camino
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2004
Messages : 38
Sexe : Ne se prononce pas
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Bonjour , nous y voila UPS m' informe que le colis vient d' être livré le 26 mais pas à l' adresse indiquée Bondoufle 91075 mais à Moissy Cramayel 77550
J' appelle Free on ne connait pas cette adresse un truc de fou , combien de temps va durer cette comédie ?
Bien sur je m' attends comme les nombreux autres dans mon cas à recevoir une facturation pour matériel non rendu , j' ai bloqué les prélèvements . |
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| Posté le: Mercredi 27 Mars 2019 10:31:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
Sexe : 
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| camino a écrit: | Bonjour , nous y voila UPS m' informe que le colis vient d' être livré le 26 mais pas à l' adresse indiquée Bondoufle 91075 mais à Moissy Cramayel 77550
J' appelle Free on ne connait pas cette adresse un truc de fou . |
Bonjour
Heureusement qu'on a Google pour nous éclairer 
> Freebox livrée à Moissy Cramayel au lieu de Bondoufle |
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_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 28 Mars 2019 16:39:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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camino
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2004
Messages : 38
Sexe : Ne se prononce pas
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| Moissy Cramayel 77550 c' est un dépôt d' UPS et non un centre de livraison Free qu'on se le dise ! |
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