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  Posté le: Samedi 13 Avril 2019 17:08:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexL552
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Oct 2017
Messages : 11
Sexe : 
Ville : Lambres Lez Douai
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
Voilà nouvellement éligible en Fibre optique chez Free (test sur le site ok) mais rien dans mon espace client.
Si un corp pouvait accélérer les choses je lui en serais très reconnaissant surtout que ma connexion adsl est assez médiocre pour les jeux en ligne.
Si possible éviter les appels car en journée je suis au boulot et pas facile de pouvoir répondre au téléphone.
Merci d'avance. |
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| Posté le: Samedi 13 Avril 2019 19:09:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Bonjour,
l'adresse est éligible depuis ce matin.
Vous allez être contacté sous peu. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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| Posté le: Samedi 13 Avril 2019 19:11:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexL552
(Auteur du topic)
Nouveau
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D'accord merci.
On va me joindre sur mon portable par contre? Vous savez sous combien de temps plus ou moins comme ça je laisse mon portable à ma conjointe.
Bonne soirée. |
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| Posté le: Samedi 13 Avril 2019 20:24:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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| Dans tous les cas, vous aurez aussi un mail et un SMS via lequel vous pourrez prendre RDV. |
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| Posté le: Samedi 13 Avril 2019 20:41:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexL552
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Posté le: Mardi 16 Avril 2019 18:06:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexL552
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Dans mon espace client , dans caractéristiques de ligne depuis hier j'ai une ligne fibre optique affichée mais toujours pas reçu d'appel ou sms pour la migration. |
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| Posté le: Mardi 16 Avril 2019 22:31:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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On vous contacte dès qu'on a reçu les informations nécessaires au raccordement de la part de l'opérateur gérant la zone.
Ça devrait être le cas sous peu. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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| Posté le: Mercredi 17 Avril 2019 13:09:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexL552
(Auteur du topic)
Nouveau
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| D'accord ça marche. Je patiente alors. |
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| Posté le: Mercredi 17 Avril 2019 14:27:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexL552
(Auteur du topic)
Nouveau
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Parfait, j'ai reçu le petit sms et mail pour prendre rendez vous et le technicien viendra le mardi 30 au matin.
Juste une dernière petite question, concernant l'équipement de raccordement adaptateur fibre et le câble je vais recevoir par la poste ou le technicien a le matos? |
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| Posté le: Mercredi 17 Avril 2019 14:31:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13404
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
C'est le technicien qui amène le KIT optique si Freebox Révolution ou bien mini 4k (SFP, Jarretière et Boitier ONU)
Sinon le module fibre est envoyé par la poste si Freebox Delta. |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mercredi 17 Avril 2019 14:35:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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AlexL552
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Freebox : N/A
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Bonjour,
Merci pour la réponse tout est clair , j'ai la mini 4k.
J'attends avec impatience le passage du technicien maintenant lol. |
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