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Posté le: Samedi 4 Mai 2019 22:18:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phil57070 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2019 Messages : 7
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour.
Je suis actuellement et depuis de nombreuses années abonné chez Free (ligne adsl) et, d'après le site officiel de Free, ma ligne est éligible à la fibre Free depuis quelques semaines.
Impatient de faire cette migration adsl / fibre, je n'ai cependant à ce jour toujours pas été contacté par Free !
Pouvez vous svp relayer ma demande ?
Merci par avance pour votre aide ! |
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Posté le: Dimanche 5 Mai 2019 01:58:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44818
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
problème avec votre adresse (50 vs 50A)
C'est corrigé, vous serez contacté d'ici quelques jours. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Dimanche 5 Mai 2019 19:32:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phil57070 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2019 Messages : 7
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci beaucoup pour votre réactivité !
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant ... |
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Posté le: Vendredi 10 Mai 2019 21:51:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Posté le: Dimanche 26 Mai 2019 14:30:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phil57070 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2019 Messages : 7
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Bonjour,
Lors du RDV du 20 mai, impossible de passer la fibre dans les fourreaux TV ou FT.
Je compte faire le nécessaire dans les prochains jours trouver une solution.
Après cela, comment dois-je faire pour reprendre un nouveau RDV ?
Merci pour votre aide ! |
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Posté le: Dimanche 26 Mai 2019 15:26:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44818
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Vous me dites quand le nécessaire est fait |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Mercredi 29 Mai 2019 17:57:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phil57070 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2019 Messages : 7
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Posté le: Vendredi 7 Juin 2019 20:09:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phil57070 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2019 Messages : 7
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Bonjour,
Voilà, le nécessaire est fait. La fibre peut être installée à mon domicile.
J'ai contacté 2 fois le 3244. La personne m'a à chaque fois dit qu'elle faisait le nécessaire pour que le technicien me contacte dans les 24/48H pour re fixer un rdv rapidement.
Mais toujours pas de nouvelle du technicien.
Pouvez vous faire accélérer les choses ?
Merci bcp pour votre aide. |
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Posté le: Vendredi 21 Juin 2019 12:29:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44818
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
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Posté le: Samedi 22 Juin 2019 12:50:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phil57070 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2019 Messages : 7
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Oui effectivement, après plusieurs appels téléphoniques, j'ai pu fixer un nouveau rdv le 2/07.
Je vous tiendrais au courant, et je l'espère par l'intermadiare de ma nouvelle ligne "fibrée " !
Merci pour votre suivi ! |
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Posté le: Samedi 6 Juillet 2019 16:24:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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phil57070 (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mai 2019 Messages : 7
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Le 2eme rdv était le bon.
Fibre installée comme prévu le 2/7.
Ligne fonctionnelle tout de suite.
Merci à boil pour le suivi |
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