Gel d'images, freezes et écran noir

rog46 · Habitué **Hors-ligne**

Bonjour,

Depuis quelques jours j' ai des problèmes d'images et de son. Ça a commencé avec des freezes et ça s'est terminé avec un écran noir et cela pour toutes les chaînes. J'ai pensé que le problème venait du DSLAM, mais mon serveur (V6) indiquait l'heure ! Je l'ai redémarré mais ça n'a rien changé. Une demie heure après avoir éteint la télévision, je l'ai rallumée et l'image et le son étaient revenus ! Depuis, en début de soirée, les gels d'images (sans écran noir, pour le moment) se développent de façon plus ou moins intense. Pour regarder le tennis c'est plutôt gênant ... J'ai vu sur des forums que certains départements avaient ce genre de problème (problème de flux, parait-il) et qu'il fallait le signaler. Je le fais donc ici (je n'ai pas encore appelé le 3244) en espérant des infos.

Merci.

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Il peut y avoir différentes causes à des problèmes de TV

- le flux TV parasité à l'origine

- un Freeplug qui "fatigue" : essaie en les échangeant

- la liaison entre le Server et le Player
regarde le même flux que sur la TV depuis un PC en multiposte relié au Server par câble
Si les défauts sont les mêmes, c'est soit la connexion soit le flux TV qui sont concernés

Si c'est OK sur le PC, tu pourras revoir la liaison entre les boîtiers.

Vérifie les caractéristiques de la connexion quand tout est OK et lorsqu'il y a des défauts
Ce sont les CRC et HEC en Down qui peuvent parasiter la TV
Voir si ces compteurs évoluent plus rapidement en soirée.

Quel est l'affaiblissement théorique de la ligne ?

Quelles sont les caractéristiques de la connexion ?

http://mafreebox.Freebox.fr/
Etat de la Freebox
onglet "Stats xDSL" en Adsl2+ en indiquant le temps passé depuis la dernière synchro (à trouver dans "Etat Internet" )
et si possible "Courbes xDSL" sur 24h
Images à déposer sur un serveur de partage en donnant le lien ici.

Pour savoir si c'est le flux TV qui est parasité, il faut trouver des voisins Freenautes qui seraient concernés.
(ça n'arrive pas très souvent)

rog46 · Habitué **Hors-ligne**

Merci de ta réponse détaillée. Je vais voir ça de plus près.

rog46 · Habitué **Hors-ligne**

@abel 99,

Le problème venait, semble-t-il, d’une prise Absorbplug (absorbeur d’ondes électromagnétiques). En enlevant cette prise il n’y a plus d’erreurs, donc plus de gels d’images.

Cela dit, la prise était branchée depuis bien avant que les gels n’apparaissent.
Vivement l’arrivée de la fibre !!

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Au prix auquel on le trouve, j'espère au moins que ça fait du bien Rolling Eyes

Du coup tu dois te sentir très mal, non ?

rog46 · Habitué **Hors-ligne**

Ma femme, écologiste pratiquante, me confirme le prix élevé Crying or Very sad

Du coup, je ne me sens pas très bien Wink