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  Posté le: Mercredi 12 Juin 2019 19:16:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cucusman
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2007
Messages : 71
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonsoir à tous,
Je me permet de vous envoyer ce post car j'ai eux des informations concernant la fibre à Montigny les Cormeilles et les NRO sont "raccordables" depuis le 06.03.2019
La période de "gel" commercial, Free reste très évasif sur le déploiement pour le raccordement vers ma prise et sa élligibilité.
Avez-vous des news ? (PM de rattachement : SRO-BPI-7428439) |
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| Posté le: Mercredi 12 Juin 2019 19:57:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13402
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir
Si période de gel commercial (de 3 mois) il est applicable à tous les opérateurs, y compris celui qui construit le réseau, y compris l'opérateur d'immeuble.
Aucune d'exclusivité pour quiconque.
Ceci dit tu es en ZMD (Zone Moyennement Dense) SFR et Free vient tout juste de commencer à ouvrir certaines zones à la commercialisation sur le réseau SFR.
On a vu la banlieue de Toulouse et plus récemment La Rochelle et sa proche banlieue.
Pas d'autres régions de détectées en éligibilité sur la ZMD SFR avec Free.. il faut patienter... |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Jeudi 3 Octobre 2019 23:19:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cucusman
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2007
Messages : 71
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonsoir à tous,
Free viens de poser la fibre chez mes parents tout va bien.
La Freebox est à l'étape 2 (laser non actif pour le FTTH) et d'après les retours du technicien cela à un rapport avec le problème de connexion NRO 
D'après vous combien de temps cela sera activer ?
A Montigny les Cormeilles les débits de l'ADSL sont famélique
Si un corp à des nouvelles sur ce qu'il se passe, je serai très reconnaissant
Merci par avance
Bonne soirée à tous
Cordialement
Cucusman |
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| Posté le: Vendredi 11 Octobre 2019 15:45:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cucusman
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2007
Messages : 71
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Bonjour à tous,
La pose de la fibre à été réalisé le 03.10.2019 OK. 
Le problème provient du NRO dont je dépends (absence de signe FTTH)
Selon le technicien cela proviendrai d'un proviendrait d'un problème du plan de routing que SFR a posé.
Le technicien a bien émis un ticket d'incidence à la date de l'installation mais j'ai cru comprendre aussi que lors d'une conversation téléphonique qu'il n'y avais aucune date précise 
Quel est le délai (SLA) pour le rétablissement du signal FTTH entre le NRO et la ligne dont je dépends.
Ma ligne ADSL à un débit famélique qui est peine 9 Mbit/s
Merci par avance 
cucusman |
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| Posté le: Vendredi 11 Octobre 2019 16:07:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13402
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| cucusman a écrit: |
Ma ligne ADSL à un débit famélique qui est peine 9 Mbit/s |
Bonjour,
Pour les délais je ne sais pas.
Pour le débit famélique en ADSL, rassures toi, il y a bien pire, avec 9 Mbps au moins tu as la TV en HD.
Certains n'ont même pas accès à la TV  (en SD)
(ce n'est en aucun cas une excuse, évidemment) |
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INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Mercredi 16 Octobre 2019 19:50:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cucusman
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2007
Messages : 71
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| Busyspider a écrit: |
Bonjour,
Pour les délais je ne sais pas.
Pour le débit famélique en ADSL, rassures toi, il y a bien pire, avec 9 Mbps au moins tu as la TV en HD.
Certains n'ont même pas accès à la TV (en SD)
(ce n'est en aucun cas une excuse, évidemment) |
J'ai appelé hier pour savoir où en était mon dossier et l'opératrice du Rien desk (très charmante en demeurant) m'a confirmé que rien n'a été fait !
Elle m'a confirmé toujours qu'elle allait relancé la demande.
Pouvez-vous me confirmer que ma demande à bien été prise en compte ?
Merci d'avance.
ps:A Busyspider la ligne téléphonique à bien été éligible au FTTH sur ton site, malgré le débit annoncé sur ADSL, la FreePlayer TV prend beaucoup de bande passante + 4 pc de famille + la formation de cybersécurité de mon fils (CCNA Security de Cisco) donc je m'adapte. |
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| Posté le: Mercredi 16 Octobre 2019 20:32:00
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13402
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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| cucusman a écrit: |
ps:A Busyspider la ligne téléphonique à bien été éligible au FTTH sur ton site,. |
Bonsoir
Heu moi je ne donne aucune réponse sur l'éligibilité FTTH sur mon site.
J'indique des liens officiels comme celui de Free, çà oui  |
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| Posté le: Mercredi 16 Octobre 2019 20:42:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cucusman
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Aoû 2007
Messages : 71
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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| Busyspider a écrit: | | cucusman a écrit: |
ps:A Busyspider la ligne téléphonique à bien été éligible au FTTH sur ton site,. |
Bonsoir
Heu moi je ne donne aucune réponse sur l'éligibilité FTTH sur mon site.
J'indique des liens officiels comme celui de Free, çà oui |
Bonsoir Busyspider,
Effectivement c'est une coquille de ma part
je vous présente mes excuses pour la gène occasionnée.
Cordialement |
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| Posté le: Mercredi 16 Octobre 2019 22:50:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13402
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Forfait : Freebox Optique
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Aucun souci  |
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| Posté le: Samedi 19 Octobre 2019 14:35:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Boïl - http://www.Free.fr
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