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[Résolu] Migration suite offre de rétention
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ADUF Index du Forum » Administratif Free Mobile
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MessagePosté le: Jeudi 13 Juin 2019 12:12:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
RedBull
(Auteur du topic)

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Intéressé

Hors-ligne

Inscrit le : 25 Juin 2004
Messages : 71
Sexe :
Ville : Labeuvriere

Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A





MAJ 17/06 C'était bien un bug d'affichage j'ai bien migré à l'offre prévu

Bonjour,

Je possède actuellement le forfait Free illimité à 19,99¤ (15,99¤ avec l'avantage Freebox)

Suite à un appel au service résiliation, un conseiller m'a proposé une offre de rétention, que j'ai accepté.

J'ai bien reçu un mail de confirmation avec l'offre proposée.

Par contre sur le site quand je vais dans mon compte, la migration de mon forfait qui s'affiche ne correspond pas à ce qui est prévu



Est-ce normal ?


Dernière édition par RedBull le Lundi 17 Juin 2019 11:56:06; édité 2 fois
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