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Posté le: Samedi 22 Juin 2019 11:56:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Driftwood (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Fév 2009 Messages : 125
Sexe :
Ville : OYE-PLAGE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Bonjour,
J'ai résilié mon offre multi tv (Freebox V6) en retournant à Free le 2ème boitier HD (boitier HD V5) le 13 juin 2019. Le colis a bien été livré chez eux et signé le 14 juin.
Nous sommes le 22 juin et je n'ai à ce jour reçu aucune notification par email ou autre moyen de la prise en charge de me demande.
Cela est t"il normal ?
Merci d'avance pour l'aide apportée |
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Dernière édition par Driftwood le Samedi 22 Juin 2019 12:31:49; édité 1 fois |
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Posté le: Samedi 22 Juin 2019 14:49:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
je viens de procéder à la résiliation du service. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Samedi 22 Juin 2019 15:33:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Driftwood (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Fév 2009 Messages : 125
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Freebox : N/A
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Bonjour Boil,
Merci beaucoup, vais-je avoir un email pour confirmation ? |
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Dernière édition par Driftwood le Samedi 22 Juin 2019 15:34:09; édité 1 fois |
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Posté le: Samedi 22 Juin 2019 15:40:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006 Messages : 44818
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je ne crois pas, mais vous pouvez constater dans votre console qu'il est résilié. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Samedi 22 Juin 2019 19:56:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Driftwood (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Fév 2009 Messages : 125
Sexe :
Ville : OYE-PLAGE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Très bien, en effet je vois ceci :
Souscrire à l'option Multi-TV :
Cette option n'est pas disponible
Merci pour cette intervention ultra rapide. |
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