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  Posté le: Jeudi 27 Juin 2019 15:58:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zardozz
(Auteur du topic)
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Bonjour ma rue "André Rivoire" à Grenoble est éligible à la fibre Free jusqu'au numéro 35.
Les numéros suivants sont non éligible.
Mon immeuble au n°37 (bailleur social) n'est donc toujours pas éligible à la fibre.
J'ai appelé les "Free infrastructures" qui m'ont dit que c'était en cours. (mon appel date de 2 semaines environ)
Free doit avoir accès aux locaux techniques de l'immeuble pour l'installation.
Pour cela Free dispose d'un nom et du téléphone d'un contact chez le bailleur social.
J'ai eu moi même ce contact au téléphone (et oui j'en embête du monde!) il attend l'appel de Free.
(Il a remarqué qu'avec Free "c'était plus compliqué qu'avec les autres opérateurs")
Avec mon badge d'immeuble je peux aussi donner l'accès aux locaux technique de l'immeuble.
J'ai donné à "Free infrastructure" mes cordonnées et mon téléphone portable pour cela.
Pouvez vous faire accélérer les choses : pour rester chez Free, j'ai résisté à toutes les sollicitations d'Orange qui propose la fibre dans mon immeuble depuis longtemps.
Merci |
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Dernière édition par zardozz le Jeudi 27 Juin 2019 16:27:28; édité 2 fois |
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| Posté le: Jeudi 15 Août 2019 16:48:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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zardozz
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Pas de réponse à mon précédent post.
Un corp Free peut-il se renseigner sur mon problème qui perdure.
Tout est dans le précédent message. |
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