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[Résolu] Migration ADSL vers Fibre Optique
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique Aller à la page Précédente  1, 2, 3, 4, 5  Suivante
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MessagePosté le: Mercredi 24 Juillet 2019 18:28:16 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Non, ne faites pas cela.
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MessagePosté le: Jeudi 25 Juillet 2019 00:19:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
AuvergneTHD
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Busyspider : Normalement c'est la Mini4k qui arrive demain. Je verrais plus tard pour le changement vers une révolution avec Boïl comme il me l'a indiqué.
Je vais en effet pas refuser le colis ça risque d'être la galère ensuite !
Dommage qu'on laisse pas le choix de la box au départ comme habituellement ça serait plus simple.
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MessagePosté le: Jeudi 25 Juillet 2019 10:09:27 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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AuvergneTHD a écrit:
Busyspider : Normalement c'est la Mini4k qui arrive demain. .


Bonjour

Alors tout va bien Smile C'est la Freebox qui est prévue pour ta migration.. il y a des procédures, il faut les prendre en compte.. Wink

boïl a écrit:
Sur ce cas précis, on envoie forcément une mini 4K
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MessagePosté le: Jeudi 25 Juillet 2019 10:25:18 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Habituellement la procédure c'est le choix entre la mini 4k ou la révolution. Je ne vois pas l'intérêt d'imposer une box qui ne convient pas, puis qu’ensuite il va falloir faire un échange, c'est pas logique.
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MessagePosté le: Jeudi 25 Juillet 2019 10:26:56 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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Le cas non dégroupé -> fibre est un cas très particulier (et rare) ce qui explique le process un peu différent pour le moment.
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Dernière édition par boïl le Jeudi 25 Juillet 2019 10:27:10; édité 1 fois
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MessagePosté le: Jeudi 25 Juillet 2019 10:30:13 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Ah ok avec Auvergne THD c'est le début des migrations non dégroupé vers fibre ? Dans ce cas je comprends mieux ! J'imagine qu'ensuite une fois rodée ça va évoluer.
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MessagePosté le: Jeudi 25 Juillet 2019 13:34:27 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Alors des nouvelles de la livraison : la box devait être livrée à domicile et le livreur (sans prévenir) l'a posé dans un relais. Or cela concerne mes parents qui sont assez âgés et qui n'ont pas de voiture et donc ils vont galérer à aller le chercher... Il y a 15 jours un autre colis Chronopost devait arriver à domicile et a été déposé au même point relais (11 ¤ de frais de port payé !). Le chauffeur raccroche au nez après avoir dit qu'il posait le colis au relais et refuse de décrocher lorsqu'on tente de le rappeler ! J'ai prévenu Chronopost pour la seconde fois mais je vois que cela ne sert pas à grand chose... Habituellement il n'y a pas de problèmes mais avec les vacances je pense qu'ils prennent des intérimaires. Avez-vous de cotre côté le moyen de remonter aussi ce problème inadmissible ?
Merci d'avance.
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MessagePosté le: Samedi 27 Juillet 2019 08:11:58 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Alors encore des nouvelles du colis, il n'est pas au relais, colis introuvable donc...
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MessagePosté le: Dimanche 28 Juillet 2019 08:15:58 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Bonjour

Tu (enfin la Poste) l'a retrouvé ce colis perdu ?

Merci.
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MessagePosté le: Dimanche 28 Juillet 2019 08:48:32 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Chronopost m’a dit de contacter Free ce que j’ai fait et ils ont lancé une enquête. A mon avis vu qu’on s’est plaint de ce livreur il doit volontairement planquer le colis pour avoir sa petite vengeance (simple supposition de ma part je n’ai pas de preuves)... le suivi indique que le colis est au relais et au relais il n’apparaît pas sûr leur tablette donc il n’a pas été flashé lors de la pseudo livraison. Si le colis n’est pas retrouvé et qu’un nouveau est renvoyé si ça passe par Chronopost à mon avis ça sera pareil. Free n’utilisait Pas ups à une époque ?


Dernière édition par AuvergneTHD le Dimanche 28 Juillet 2019 08:49:21; édité 1 fois
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MessagePosté le: Dimanche 28 Juillet 2019 10:14:40 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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ahh OK, j'espère qu'une solution sera trouvé pour toi, pour que ton raccordement fibre prochain, puisse se faire avec une Freebox compatible (mini 4k)

Pas de chance là quand même Embarassé
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Avec un peu de chance le colis va réapparaître la semaine prochaine Smile
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MessagePosté le: Lundi 29 Juillet 2019 19:51:51 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Bon voilà le colis a finalement été livré au relais ce matin... donc j'ai pu le récupérer ouf !
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MessagePosté le: Lundi 29 Juillet 2019 20:00:36 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Oufff Very Happy

sacré colis Laughing
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MessagePosté le: Lundi 29 Juillet 2019 20:12:12 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Sinon ton raccordement est prévu comment ? la ligne de téléphone est aérienne ? ou souterraine (ou les 2)

Tu as prévu l'emplacement de la pose de la prise optique ? elle peut être mise à l'endroit souhaité (en fonction de impératifs techniques) et des appareils à connecter (ordi , TV) sachant que la jarretière optique qui va de la Freebox Server à la prise optique (PTO) ne fait que 2 mètres de longueur.

Après pour relier le Server au Player et ou au PC il faut privilégier le câble Ethernet pour avoir le débit le meilleur.

La seule chose à faire gaffe c'est de ne pas démonter la ligne de téléphone qui peut encore servir de secours au départ au cas où la fibre ne fonctionnerait pas du 1er coup et puis de toutes manières on ne détruit pas un accès pour en mettre un autre, la ligne cuivre doit rester en place jusqu'à la 1ère prise qui arrive dans le logement.
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