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[Résolu] Maison inéligible Free Fibre optique, mauvaise adresse !
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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Mercredi 10 Juillet 2019 12:49:29 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
b0bki11er
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Hors-ligne

Inscrit le : 10 Juil 2019
Messages : 2
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Ville : oeuilly

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour à tous,

Freenaute depuis de nombreuses années, la fibre arrivé enfin chez moi !

j'habite au coin d'une rue dans un petit village ( OEUILLY, 02160 ).
xxx
J'habite au xxx, et mon adresse d'installation sur Free est connu comme tel, sauf que, sur mes impots, j'ai 2 adresses :
xxx
Hors, lors de l'installation des poteaux, mon adresse enregistrée à été celle de "xxx".

Que faire, le 3244 est perdu quand je les appelle et s'évertue à me dire que je ne suis pas éligible.
L'adresse xxx, est bien éligible elle !
Ma ligne : xxx
Equipe de modération:
Informations personnelles retirées.


Merci d'avance de votre aide !


Dernière édition par b0bki11er le Mercredi 10 Juillet 2019 12:59:11; édité 2 fois
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MessagePosté le: Jeudi 11 Juillet 2019 11:16:26 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
Corp Free
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Hors-ligne

Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

le nécessaire est fait, la migration va être lancée.
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
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MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 11:45:20 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
b0bki11er
(Auteur du topic)

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Hors-ligne

Inscrit le : 10 Juil 2019
Messages : 2
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Forfait : Freebox Dégroupage Total





Merci pour votre aide. je m'occupe de ça dès que je rentre de vacances !
J'ai reçu le mail de Free comme quoi j'étais éligible.
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