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  Posté le: Lundi 29 Juillet 2019 21:28:35
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nemunaire
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juil 2019
Messages : 3
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Lors du déploiement de la fibre dans mon quartier, fin mars, des techniciens sont venus installer la fibre Free dans mon immeuble :
Depuis, tous les immeubles voisins « raccordables » sur la carte de l'ARCEP sont éligibles à la fibre Free ; mais notre immeuble fait exception.
| Citation: | Immeuble
Adresse : 40 avenue raspail
Code postal : 94250
Commune : Gentilly
Identifiant immeuble IPE : IMB/94037/X/004Q
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : FI-94037-003K
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Orange
Coordonnées d’origine modifiées : Non
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Merci d'avance s'il l'on peut faire quelque chose, on a hâte de pouvoir tous en profiter ! |
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| Posté le: Dimanche 4 Août 2019 01:15:54
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nemunaire
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juil 2019
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Transcription de l'image de la fibre posée par les techniciens, postée précédent : https://nemunai.re/~nemunaire/IMG_0047.jpg :
| Citation: | Free infrastructure F24125280219
CAD_PLA94_002_50_512 |
Si cet identifiant de fibre est lié à un autre immeuble, c'est pourtant bien chez nous qu'elle arrive.
Si ce n'est pas sur ce forum que l'on peut obtenir une explication, où demander ? Cela fait plus d'un mois maintenant que l'on essaie (je suis le président du conseil syndical de l'immeuble) d'en obtenir, et ni le 1044, ni les conseillers d'un Free Center n'ont pu nous renseigner davantage que les informations de non éligibilité qui apparaissent sur subscribe.Free.fr. Y a-t-il un mot magique ou une personne en particulier à contacter pour que cela soit escaladé et que l'on sache de quoi il en retourne ?
J'entends bien qu'il est plus facile d'avoir des renseignements sur un bâtiment lorsque quelqu'un est déjà abonné au moins en xDSL, mais notre immeuble étant relativement récent, celui-ci n'a pas été relié au RTC. Aussi, faut-il que l'on crée une ligne cuivre, pour que Free s'intéresse ensuite au matériel fibre qu'ils ont déjà déployé ?
Y a-t-il d'autres informations que l'on pourrait communiquer ici pour faire avancer les choses ? |
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| Posté le: Dimanche 4 Août 2019 07:36:59
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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Bonjour
Le 1044 est plus dédié ADSL, essaye d'appeler le 1033 c'est un numéro dédié fibre.
* en semaine plutôt (pas le dimanche)
Gentilly c'est en Zone Très Dense , chaque opérateur doit donc activer ses propres équipements, son propre réseau ... pour l'immeuble correspondant.
Ici chaque immeuble à un PM (Point de Mutualisation) différent, logique si immeuble avec beaucoup de logements. |
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>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Dimanche 4 Août 2019 07:56:04
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boïl
Corp Free
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| Posté le: Mardi 6 Août 2019 14:44:11
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
on devrait avoir de bonnes nouvelles d'ici la fin de la semaine.
Je reviens vers vous  |
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| Posté le: Mercredi 7 Août 2019 12:08:28
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
c'est désormais éligible.
Bonne journée ! |
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| Posté le: Mercredi 7 Août 2019 12:55:36
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nemunaire
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour !
Super nouvelle, notre immeuble est désormais bien éligible 
Merci beaucoup pour le temps que vous nous avez accordé pour nous aider ! |
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