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[Résolu] Éligibilité sur PMZ déjà équipé et migration
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MessagePosté le: Samedi 27 Juillet 2019 22:03:49 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Breizh2944
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Messages : 12
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





J’ai reçu aujourd’hui le module pour la Freebox ainsi que la jarretière optique.
Désormais, j’attends l’intervention du technicien...
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MessagePosté le: Samedi 3 Août 2019 13:06:23 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
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RDV le 8.
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* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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MessagePosté le: Samedi 3 Août 2019 14:25:01 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Breizh2944
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Bonjour Boïl,

En effet, j’attends le RDV du 8.
J’ai une question par rapport aux étapes d’éligibilité FTTH (Intérêt purement personnel) :
- Les travaux ont été effectués les 14 et 17 juin dans ma rue.
- Le 10 juillet, j’étais éligible chez Orange + SFR (mais pas Free)
Orange m’a indiqué que les RDV chez eux ne seraient pas avant le 8 août (tiens tiens) car c’etait la date communiquée à l’ARCEP.
- Le 24 juillet, je suis devenu éligible Free.
Le 1er RDV proposé était le 8 août là aussi.

J’ai lu certaines recommandations de l’ARCEP qui évoque 1 mois de préavis pour la concurrence en cas de PM déjà en service. Et une possibilité pour les opérateurs commerciaux de prendre les commandes 15 jours avant l’ouverture officielle, pourvu que l’activation de ligne ne se fasse pas avant la date officielle.

Dans le cas de ma rue, quelles sont les dates « officielles » correspondantes ? Comment coïncident théorie de l’ARCEP et réalité du terrain ?

Merci d’avance Smile
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MessagePosté le: Jeudi 8 Août 2019 15:31:15 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Breizh2944
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Bonjour ,

L’installation de la prise optique s’est terminée il y a une heure environ.
La ligne est fonctionelle; aucune difficulté particulière d’installation (heureusement, car le techicien sortait d’une installation complexe de 4h...).

Merci encore à Boïl pour son aide.
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