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  Posté le: Dimanche 15 Septembre 2019 17:53:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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adefb
(Auteur du topic)
Nouveau
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Merci pour vos conseils.
Mais effectivement, avoir la fibre n'est pas prioritaire donc ça ne vaut pas le risque de perdre la fibre.
Je vais plutôt tenter de creuser au niveau du regard des eaux usées. Et si jamais ça ne marche pas je ferrai venir un électricien pour un devis pour passer une aiguille.
Encore merci |
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| Posté le: Mercredi 18 Septembre 2019 19:44:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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under78
Régulier
Hors-ligne
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| Busyspider a écrit: | | j'évoquais surtout les 100 mètres de câble à tirer (en supposant que le passage soit au préalable OK) donc que les 100 mètres de câble soient payants , car pas dans la norme pour une installation pour Orange. |
Je n'ai jamais entendu parler d'un abonné qui ait été facturé pour une installation fibre optique chez aucun des quatre gros opérateurs, même pour des installations compliquées. |
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| Posté le: Jeudi 19 Septembre 2019 09:27:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
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Il y a combien de regards connus entre celui de FT et ton logement ?
Est-ce que le câble FT est visible dans chaque regard , avec accès au fourreau correspondant ?
As-tu essayé le passage de l'aiguille entre chaque paire de regards ?
Si ça bloque uniquement entre 2 des regards, la position du point de blocage est donnée par la longueur de l'aiguille à partir de chaque regard, ce qui limite la zone de recherche. |
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| Posté le: Samedi 19 Octobre 2019 13:10:37
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adefb
(Auteur du topic)
Nouveau
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Hello,
quelques info (depuis le temps...).
J'ai une nouvelle équipe Free qui est venue chez moi il y a 10 jours. Cette fois c'était vraiment des personnes de chez Free et non pas des sous-traitants.
Premier bon point, deux personnes = deux camions. ça me change de deux personnes dans une clio sans matos...
Puis on a discuté de ce qu'on fait les autres avant et même eux étaient surpris qu'ils n'aient rien fait pour trouver le problème.
Résultat de cette intervention:
- premier point de blocage trouvé, au son, grâce à l'aiguille énorme et l'embout métallique on a pu identifier exactement ou était le problème.
- puis passage depuis la rue (en entier cette fois). Un regard déterré sous 1 cm de terre compacté par des milliers de passages de voiture
- un blocage sur une autre zone, trouvé à l'oreille puis marqué à la bombe.
et une bonne discussion.
Bref, ça n'a pas été plus long que les fois précédentes mais là c'était sérieux et j'ai eu l'ensemble des explications nécessaires et les conseils sur la marche à suivre.
Deux problèmes identifiés et résolu de mon côté, j'attends maintenant d'être recontacté par Free pour un nouveau RDV (impossible de joindre quelqu'un moi-même depuis 10 jours...)
encore une fois, Merci à ces deux techniciens de Free, c'est une vrai intervention intelligente et professionnelle.
Je commence à y croire maintenant
Adef |
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| Posté le: Samedi 19 Octobre 2019 14:21:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonjour,
on vous recontacte. |
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| Posté le: Samedi 19 Octobre 2019 14:26:48
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adefb
(Auteur du topic)
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Rdv pris !
Un très gros merci |
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| Posté le: Samedi 19 Octobre 2019 14:27:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Verdict mercredi  |
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| Posté le: Mercredi 23 Octobre 2019 19:23:46
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adefb
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Nouveau
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fibré !
Encore deux mecs de Free. Du très bon boulot, une bonne discussion et des explications sur le fonctionnement.
Merci à tous ! |
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| Posté le: Mercredi 23 Octobre 2019 21:03:16
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abel99
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| Posté le: Jeudi 24 Octobre 2019 21:29:45
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adefb
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