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Posté le: Samedi 10 Août 2019 19:55:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Newtof (Auteur du topic)
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Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mar 2005 Messages : 176
Sexe :
Ville : Ollioules
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour à tous,
J'essaye de réutiliser un vieux compte secondaire comme adresse e-mail.
Après avoir activé le SMTP authentifié dans la console de gestion de ce compte, je n'arrive pas à configurer Thunderbird pour récupérer/envoyer des mails.
En voulant tester les webmails, ça ne fonctionne pas non plus :
- webmail/imp.Free.fr : j'ai l'erreur suivante "Erreur de connexion au serveur de stockage."
- zimbra.Free.fr : j'ai l'erreur "Ce compte n'utilise pas le webmail Zimbra " même si je coche la case de resynchronisation (et pas d'option pour migrer vers Zimbra dans la console de gestion).
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
(je fournirai le login en mp)
Merci ! |
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_________________ @+
NewToF |
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Posté le: Samedi 10 Août 2019 22:49:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005 Messages : 33829
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Forfait : Freebox Optique
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As-tu essayé d'envoyer un message à la BàL du compte ?
Quelle est la réponse si erreur ? |
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_________________ Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
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Dernière édition par abel99 le Samedi 10 Août 2019 22:51:27; édité 1 fois |
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Posté le: Dimanche 11 Août 2019 10:12:06
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Newtof (Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
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Hello,
Oui, effectivement, très bonne remarque...
"<XXX@Free.fr>: host mx1.Free.fr[212.27.48.6] said: 550 5.2.1 This
mailbox has been blocked due to inactivity (UserSearch) (in reply to RCPT
TO command)"
Du coup, qu'est-ce que je peux faire pour la réactiver ?
Merci encore ! |
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_________________ @+
NewToF |
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Posté le: Dimanche 11 Août 2019 22:12:31
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abel99
Connaisseur
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Est-ce que ce compte est rattaché à un compte principal actif ?
Si oui, tu peux depuis l'interface de gestion du compte principal demander sa réactivation,
ou du moins la re-création de sa BàL qui sera vide.
Si il n'est pas rattaché à un compte principal, il faudrait le faire pour pouvoir le réactiver. |
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Posté le: Mardi 13 Août 2019 20:21:10
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Newtof (Auteur du topic)
Affirmé
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Oui, il est bien rattaché à un compte principal actif.
Voilà ce que j'ai sur l'interface du compte secondaire (à réactiver donc) :
Et voilà ce que j'ai sur l'interface du compte principal :
Je ne vois pas d'options pour réactiver le compte secondaire...
J'ai essayé de créer de nouveau ce compte, mais bien entendu, il me dit qu'elle existe déjà.
Merci encore pour l'aide ! |
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NewToF |
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Posté le: Vendredi 16 Août 2019 15:26:28
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Newtof (Auteur du topic)
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Hello,
Je viens de me rendre compte que mes captures d'écrans me donnent la solution...
Dans le compte secondaire, il y a un lien (pourtant en rouge et gras) qui permet de recréer sa boite mail...
Merci abel99 en tout cas ! |
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NewToF |
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