Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
[Résolu] Migration ADSL vers Fibre Optique
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique Aller à la page 1, 2, 3, 4, 5  Suivante
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Lundi 8 Juillet 2019 12:33:46 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
AuvergneTHD
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 10 Juin 2019
Messages : 44
Sexe :
Ville : Les Villettes

Forfait : Freebox Optique
Freebox : v5





Bonjour,
Etant abonné Free depuis 2005 j'ai résisté à la fibre Orange, et aujourd'hui je viens d'avoir le message "Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!".
Etant sur le Rip AuvergneTHD l'ouverture viens juste d'arriver !
Par contre concernant l'échange de Freebox, je souhaite prendre la Freebox révolution, il faudra que je conserve ma vieille V5 le temps de l'installation de la fibre, car du fait que je suis en zone non dégroupée la révolution ne fonctionnera pas en ADSL mais uniquement en fibre, et je ne souhaite pas connaitre de coupure d'accès.
Si un corp (comme l'excellent Boil qui était déjà intervenu sur mon adresse qui n'était pas bonne à l'époque suite à une renumérotation des adresses liée à la fibre) pouvait accélérer les choses ça serait top !
Merci d'avance !
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Lundi 8 Juillet 2019 15:46:47 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 11105
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD

Forfait : Freebox Optique





Bonjour

Ceci dit c'est assez super de passer directement d'un accès Non dégroupé (Freebox Only) à directement la fibre optique : Quel bond en avant d'un seul coup Very Happy
Le très haut débit et le dégroupage d'un seul coup Wink
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::

>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
MessagePosté le: Lundi 8 Juillet 2019 15:52:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
AuvergneTHD
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 10 Juin 2019
Messages : 44
Sexe :
Ville : Les Villettes

Forfait : Freebox Optique
Freebox : v5





Ah oui ça c'est sûr !
Il manque surtout la partie TV car en vitesse depuis le passage en NDI étant à 500m du NRA la vitesse est très bonne. Le dégroupage était à l'étude depuis un moment mais du coup avec la venue de la fibre on basculera directement...
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 18:53:43 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
AuvergneTHD
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 10 Juin 2019
Messages : 44
Sexe :
Ville : Les Villettes

Forfait : Freebox Optique
Freebox : v5





Hello,
Je reviens aux nouvelles car je n'ai pas eu de retour, je pensais que cela serait rapide du fait que je suis éligible orange depuis au moins 1 an.
Le déploiement Free sur Auvergne THD se fait-il par département ou le fait d’être éligible orange suffit quelque soit l'endroit ?
Dans mon espace client je n'ai pas encore de ligne fibre optique mais juste l'ADSL pour l'instant.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 19:30:09 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 11105
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD

Forfait : Freebox Optique





AuvergneTHD a écrit:
"Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!".


C'est en faisant le test d'éligibilité sur le portail de Free que tu as eu cette info ?

Si c'est le cas, la ligne fibre dans l'espace abonné ne devrait pas tarder.
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::

>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 19:59:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
AuvergneTHD
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 10 Juin 2019
Messages : 44
Sexe :
Ville : Les Villettes

Forfait : Freebox Optique
Freebox : v5





Oui exact en faisant le test sur le site de Free.
Ok je testerais de temps en temps mon compte pour vérifier l'arrivée de cette rubrique Fibre optique !
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 20:03:35 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 11105
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD

Forfait : Freebox Optique





De fait le test sur le portail, c'est un indice pour les abonnés actuels , mais c'est surtout un test pour les nouveaux clients.

Cela signifie quand même que la ville, ta rue, ton logement est bien éligible fibre (ce qui est rassurant) , mais en tant que déjà client Freebox tu n'es pas prioritaire par rapport aux nouveaux clients qui peuvent ne pas avoir de connexion .

Mais je te rassure en général les migrations ne tardent pas de trop quand on a le test positif sur le portail.
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::

>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 20:07:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
AuvergneTHD
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 10 Juin 2019
Messages : 44
Sexe :
Ville : Les Villettes

Forfait : Freebox Optique
Freebox : v5





Ok merci pour l'info Busyspider, il n'y a pas d'urgence mais n'étant pas dégroupé ça sera sympa de passer en fibre et de changer enfin cette vieille V5 qui commence à vraiment dater !
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Vendredi 12 Juillet 2019 20:09:48 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 11105
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD

Forfait : Freebox Optique





Oui je me doute bien Smile
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::

>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
MessagePosté le: Dimanche 21 Juillet 2019 11:46:02 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
AuvergneTHD
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 10 Juin 2019
Messages : 44
Sexe :
Ville : Les Villettes

Forfait : Freebox Optique
Freebox : v5





Toujours pas de nouvelles pour la migration. Pas encore de ligne optique dans mon espace client.
Une idée de ce qui bloque ? Des équipements pas encore connectés (vu que c'est un peu la campagne) ?
Ou simplement les vacances donc moins de tech dispo ?
Merci pour les infos Wink
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Dimanche 21 Juillet 2019 23:50:04 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
Corp Free
Corp Free


Hors-ligne

Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44210
Sexe :
Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

c'est en cours, vous serez contacté sous peu.
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mardi 23 Juillet 2019 13:24:50 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
AuvergneTHD
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 10 Juin 2019
Messages : 44
Sexe :
Ville : Les Villettes

Forfait : Freebox Optique
Freebox : v5





Merci Boïl, très efficace comme d'habitude !
Rendez-vous pris pour le 6 Août 14h.
Par contre je n'ai pas encore reçu de lien pour obtenir la Freebox Revolution, il va arriver bientôt ?
Merci d'avance.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mardi 23 Juillet 2019 14:42:52 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
Corp Free
Corp Free


Hors-ligne

Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44210
Sexe :
Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Sur ce cas précis, on envoie forcément une mini 4K. Si vous souhaitez vraiment une Révolution, revenez vers moi quand la fibre sera fonctionnelle.
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 24 Juillet 2019 17:43:26 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
AuvergneTHD
(Auteur du topic)

Nouveau
Nouveau

Hors-ligne

Inscrit le : 10 Juin 2019
Messages : 44
Sexe :
Ville : Les Villettes

Forfait : Freebox Optique
Freebox : v5





Salut Boïl, entre temps j'avais appelé le 3244 et ils m'ont dit de refuser le colis et qu'ils envoient la révolution ensuite.
Dois-je vraiment faire ça ?
Car s'il y a un délais entre les deux ça risque de décaler le rdv d'installation fibre ça m'inquiète un peu !
Je viens de recevoir le N° de suivi Chronopost pour une livraison demain matin jeudi 25.
Je préfère votre solution c'est plus rassurant !
A votre avis ?
Merci d'avance.


Dernière édition par AuvergneTHD le Mercredi 24 Juillet 2019 17:44:30; édité 1 fois
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 24 Juillet 2019 18:08:15 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 11105
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD

Forfait : Freebox Optique





Bonjour

Avis personnel, si tu as une livraison demain, acceptes là, refuser une livraison çà va mettre le bazar à mon avis.

D'ailleurs qui te dit que ce n'est pas la mini 4 K qui sera livrée demain ?
_________________
......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::

>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
 ADUF Index du Forum »  Soucis techniques ou administratif Freebox Optique Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 1 sur 5  
Aller à la page 1, 2, 3, 4, 5  Suivante
  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com