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  Posté le: Mardi 15 Octobre 2019 14:17:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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johnatemps
(Auteur du topic)
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Bon et bien ça ne sera pas pour aujourd'hui.
Le RDV a bien eu lieu avec un technicien très sympa et de bonne volonté.
Le point de branchement indiqué par SFR est introuvable. Nous avons ouvert toutes les chambres FT (Et autres) aux alentours et il n'y a aucun point de branchement correspondant.
Il y a bien des problème en aérien plus loin dans la rue et l'arrivée cuivre actuelle est en aérien mais d'après son "bon d'intervention" le problème est censé être en sous terrain. Autre point, le PM de rattachement évoqué par le technicien n'était pas le même que celui indiqué sur la carte de l'arcep : .
Plus qu'a attendre le nouveau RDV mais ça semble mal engagé cette histoire. |
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Dernière édition par johnatemps le Mardi 15 Octobre 2019 14:20:33; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 15 Octobre 2019 14:24:19
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
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| Posté le: Mardi 15 Octobre 2019 14:46:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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johnatemps
(Auteur du topic)
Intéressé
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| johnatemps a écrit: | Bon et bien ça ne sera pas pour aujourd'hui.
Le RDV a bien eu lieu avec un technicien très sympa et de bonne volonté.
Le point de branchement indiqué par SFR est introuvable. Nous avons ouvert toutes les chambres FT (Et autres) aux alentours et il n'y a aucun point de branchement correspondant.
Il y a bien des problème en aérien plus loin dans la rue et l'arrivée cuivre actuelle est en aérien mais d'après son "bon d'intervention" le problème est censé être en sous terrain. Autre point, le PM de rattachement évoqué par le technicien n'était pas le même que celui indiqué sur la carte de l'arcep :.
Plus qu'a attendre le nouveau RDV mais ça semble mal engagé cette histoire. |
Je parle évidement de Point de Branchement et non de problème . Il y a visiblement un remplacement automatique de P B (sans espace) par Problème 
Effectivement Free est dispo sur Bouguenais. Et si ce n'est pas déjà fait, tu peux rajouter Reze également. |
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Dernière édition par johnatemps le Mardi 15 Octobre 2019 14:48:06; édité 3 fois |
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| Posté le: Mardi 15 Octobre 2019 17:21:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
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| johnatemps a écrit: |
Effectivement Free est dispo sur Bouguenais. Et si ce n'est pas déjà fait, tu peux rajouter Reze également. |
Je rajoute, merci |
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| Posté le: Vendredi 18 Octobre 2019 10:15:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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johnatemps
(Auteur du topic)
Intéressé
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A tout hasard, Boîl, vous n'avez pas d'information quant au problème rencontré ?
Pour rappel, le point de branchement est introuvable.
De plus il est indiqué en sous-terrain alors que sur place, le technicien était persuadé que cela devrait être en aérien (Ce qui est le cas de la ligne cuivre actuelle).
Dans ce cas là je ne vois pas qui pourrait me renseigner.  |
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| Posté le: Mercredi 23 Octobre 2019 15:35:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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johnatemps
(Auteur du topic)
Intéressé
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J'ai eu un rdv aujourd'hui avec des techniciens Free suite à l'ouverture d'un ticket pour essayer d'avoir des nouvelles.
Contrairement à ce que je craignais ils sont bien venus pour trouver une solution de raccordement. Et à 2 cette fois-ci.
Donc, contrairement à ce qui a été dit par le précédent technicien, mon P.B. existe bien. Ceci dit il était bien caché et même invisible en fonction de la plaque qu'il a ouverte.
Problème, la chambre est totalement inondée (plus d'1m d'eau) et ils n'avaient pas de pompe assez puissante avec eux. Sans compter le fait qu'il n'y a pas de fourreau qui va de la chambre jusqu’à chez moi. Ils ont donc demandé à SFR un changement de P.B. .
Dans tous les cas, il faut prévoir une nacelle (qu'ils n'avait pas) pour terminer le raccordement qui est bien en aérien. En fait mon P.B. (Ancien et nouveau) est sous terrain mais le raccordement se fait en aérien.
Donc nouveau RDV à planifier (J'attends l'appel du conducteur de travaux pour caler cela). Ce RDV devrait être le bon .
En tout cas, chapeau au SAV Free car même sur un cas assez complexe ça avance plutôt bien. |
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Dernière édition par johnatemps le Mercredi 23 Octobre 2019 15:37:23; édité 2 fois |
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| Posté le: Mercredi 23 Octobre 2019 19:29:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jmvlb
Habitué
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| johnatemps a écrit: | | ... Problème, la chambre est totalement inondée (plus d'1m d'eau)... Sans compter le fait qu'il n'y a pas de fourreau qui va de la chambre jusqu’à chez moi.. |
Heureusement pour toi, sinon tu serais complètement inondé ... |
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ZMD Orange/Free 91377BAU - Freebox Révolution (V6). Down : 880 Mb/s - Up : 660 Mb/s. Ping : 2 ms. |
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| Posté le: Lundi 28 Octobre 2019 17:10:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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johnatemps
(Auteur du topic)
Intéressé
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| jmvlb a écrit: | | johnatemps a écrit: | | ... Problème, la chambre est totalement inondée (plus d'1m d'eau)... Sans compter le fait qu'il n'y a pas de fourreau qui va de la chambre jusqu’à chez moi.. |
Heureusement pour toi, sinon tu serais complètement inondé ... |
En tout cas, nous y voila  !
L'installation a eu lieu ce midi. Tout c'est très bien passé.
Toute petite "Déception" (Enfin c'est un bien grand mot : ) sur les débits et en particulier l'upload. On est assez loin des 600 Mbit et c'est justement ce qui m'était le plus utile.
M'enfin on va faire avec ;D
Merci A Boïl pour ces infos et actions ! |
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| Posté le: Lundi 28 Octobre 2019 19:02:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jmvlb
Habitué
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| johnatemps a écrit: | | ... Toute petite "Déception" (Enfin c'est un bien grand mot : ) sur les débits et en particulier l'upload. On est assez loin des 600 Mbit et c'est justement ce qui m'était le plus utile ... |
C'est déjà un bon début !
Les mesures de débits, surtout en upload, sont souvent assez fantaisistes.
Pour le download, rien ne vaut le test sur un téléchargement simultané d'un ou plusieurs fichiers iso 10 Go (http://test-debit.Free.fr/).
Et cela dépend aussi de ta config (PC, OS, etc ...).
Pour ma part, les valeurs d'upload varient de 150 à 510 Mb/s suivant les ordinateurs, les logiciels et les serveurs de test.
De plus, le débit de 600 Mb/s donné par Free pour l'upload est le débit numérique de la ligne fibre, la valeur donné par les tests est la valeur de débit IP (rapport 0,85 environ). |
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Dernière édition par jmvlb le Lundi 28 Octobre 2019 19:21:37; édité 3 fois |
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| Posté le: Mardi 29 Octobre 2019 08:23:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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johnatemps
(Auteur du topic)
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Oula oui oui c'est un excellent début .
Par contre, ce qui est plus embêtant c'est que paradoxalement j'ai des Freeze sur la TV depuis le passage à la fibre 
J'attends quelques jours avant d'ouvrir un ticket mais pour le coup ça c'est une vrai déception. |
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| Posté le: Mardi 29 Octobre 2019 09:54:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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| johnatemps a écrit: | Oula oui oui c'est un excellent début .
Par contre, ce qui est plus embêtant c'est que paradoxalement j'ai des Freeze sur la TV depuis le passage à la fibre
J'attends quelques jours avant d'ouvrir un ticket mais pour le coup ça c'est une vrai déception. |
Bonjour
Tu utilises les Freeplug pour la partie CPL ? (Courant Porteur en Ligne)
Il faudrait éviter et passer un câble Ethernet entre le Player et le Server et ne se servir des Freeplug que pour la partie alimentation électrique. |
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