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  Posté le: Jeudi 26 Septembre 2019 19:16:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tibo_26
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Sep 2019
Messages : 8
Sexe : 
Ville : Romans sur Isère
Forfait : Freebox IP/ADSL Max2
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Bonjour,
J'habite un immeuble où le PTO est raccordé et mon voisin récemment raccordé par Free à la fibre.
Pourtant, malgré 2 appels à l'assistance, je n'ai pas pu obtenir de rendez-vous pour mon raccordement car mon logement est indiqué comme non éligible.
Si un corp pouvait m'aider.
Merci d'avance. |
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Dernière édition par Tibo_26 le Jeudi 26 Septembre 2019 19:17:15; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 27 Septembre 2019 00:34:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
oula, j'ai plusieurs problèmes pour votre adresse ... Pour commencer, pouvez-vous m'envoyer un message privé avec votre adresse précise ? Et m'indiquer si votre immeuble aurait plusieurs entrées, et sur quels numéros ? |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 27 Septembre 2019 16:03:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tibo_26
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 26 Sep 2019
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Bonjour,
Est ce que mon message privé a fonctionné ?
Merci d'avance. |
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| Posté le: Vendredi 27 Septembre 2019 16:07:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Vendredi 27 Septembre 2019 16:23:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13410
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
 Bien penser à mettre un titre au message, sinon il ne part pas  |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Vendredi 27 Septembre 2019 17:36:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tibo_26
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Effectivement, il devait manquer le sujet. Merci, mm envoyé. |
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| Posté le: Mardi 1 Octobre 2019 18:53:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tibo_26
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Mon adresse est maintenant éligible chez Free et Orange mais pas mon numéro de téléphone  |
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| Posté le: Jeudi 3 Octobre 2019 18:41:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tibo_26
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Un technicien Free doit intervenir mardi 08/10 pour le raccordement.
Je vous tiens au courant. |
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| Posté le: Mardi 8 Octobre 2019 20:24:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tibo_26
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Le technicien est passé ce matin (avec 1h30 de retard...), au bout de 10 minutes il avait cassé l'aiguille dans un fourreau vide mais cassé. Ça commençait mal.
Il n'a pas pu aiguiller les 3 autres fourreaux (2 utilisés par le téléphone et un autre vide).
Résultat pas de fibre
Free doit m'appeler dans les 48H pour me dire la suite à donner à ma demande.
Suite au prochain épisode. |
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| Posté le: Mardi 5 Novembre 2019 18:20:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tibo_26
(Auteur du topic)
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Bonjour,
J'ai tiré un nouveau fourreau entre le local technique de l'immeuble et mon logement.
Tout est prêt mais je n'arrive pas à avoir un rendez-vous avec un technicien pour le fibrage.
Merci d'avance pour votre aide. |
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| Posté le: Mercredi 13 Novembre 2019 09:38:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tibo_26
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Toujours pas de retour du service fibre pour planifier un rendez-vous.
Est-ce qu'il possible d'avoir une aide ?
Merci d'avance. |
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