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  Posté le: Mercredi 15 Avril 2020 13:09:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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luc25
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Juil 2015
Messages : 2
Sexe : 
Ville : BETHONCOURT
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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bonjour,
je ne sais pas comment faire remonter cette information. Le pylône sur lequel les opérateurs ont installé leurs antenne a brûlé à Seppois le Bas dans le 68, en juillet dernier.
https://www.lalsace.fr/actualite/2019/07/09/seppois-le-bas-une-antenne-de-telephonie-mobile-incendiee
Depuis lors, tous les opérateurs ont remplacé leur matériel, sauf Free. Et je dois dire qu'être en itinérance sur le réseau Orange actuellement avec le peu de débit 3G octroyé n'est pas une cinécure...
quand est-ce que Free va se décider à remettre une antenne 4G qui fonctionnait si bien auparavant ?
deux appels à la hotline technique de Free n'ont rien changé.
Luc25 |
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Abonné de la première heure |
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| Posté le: Mercredi 15 Avril 2020 18:39:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Chamalow
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 2625
Sexe :
Ville : Au soleil
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour
Les opérateurs sont parfaitement au courant lorsqu'il y a un souci sur une antenne. Si le problème date de juillet dernier, il y a fort à parier que la réparation de ce support ne fait pas partie des priorités de Free.  Hélas... |
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_________________
On avance, on avance...avec Free...et...Linux |
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| Posté le: Mardi 21 Avril 2020 12:32:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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weedhopper
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Déc 2007
Messages : 144
Sexe :
Ville : Hiersac
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
J'avais le même problème avec Free.
L'antenne est toujours en panne depuis plus d'un an.
J'ai envoyé un courrier au service consommateurs de Free : réponse inacceptable.....
Il est clair que Free n'a aucun respect pour ses clients.
Je viens de profiter de la promo Sosh :
- elle est basée sur le réseau d'antenne de Orange
- elle coûte 14.99¤ soit 2 euros de moins que Free pour ses abonnés
- le prix est définitif
- le forfait vient de passer de 60 à 80 Go par mois
- le débit est passé de 300k à plus de 20 Mbits/s
Une des explications qui fait que les clients Free mobile vont voir ailleurs !!! |
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Dernière édition par weedhopper le Mercredi 29 Avril 2020 14:05:28; édité 1 fois |
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